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本日2021年6月16日午前2時頃より、PlayStation 4やPlayStation 5からYouTubeへのライブ配信（ブロードキャスト）を行おうとした債に、「サーバーに接続できませんでした。(CE-35340-5)」エラー(PS4)や、「ブロードキャストできませんブロードキャストできません youtube 500 global backendError Internal error encountered.」エラー(PS5)が表示されてしまい、配信を行うことができない問題の発生するユーザーが増えています。
この配信失敗エラーについての情報を紹介します。
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PS4/PS5からブロードキャストできない
本日2021年6月16日午前2時頃より、PS4およびPS5からYouTubeへのブロードキャストを行おうとしても次のエラーが表示されてしまい、ブロードキャストできない問題が発生しています。
サーバーに接続できませんでした。
(CE-35340-5)
ブロードキャストできません
youtube
500
global
backendError
Internal error encountered.
障害発生中？
現在一斉に多くのPS4/PS5利用者の間で、ブロードキャスト機能を行ったYouTubeライブ配信に失敗するケースが突然急増していることから、YouTubeのサービス側、もしくは配信に関わる何らかのシステムにて、不具合や障害が発生しているものと思われます。
そのため、慌ててPS4/PS5の初期化などを行ってしまうのではなく（ゲームの再インストール・再ダウンロードなどに時間がかかってしまい、かえって復旧が遅れてしまうことが考えられます）、しばらく待ってから再度試すようにしてみてください。
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