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Instagramのパスワードを忘れてしまった場合にパスワードリセットを行おうとしても、どこからパスワードリセットできるのかが分からない、という場合があります。特に今回問題にしたいのは「iPhone版Instagram」を利用しているユーザーの場合です。
というのも、iPhone版Instagramアプリのログイン画面を開いて「パスワードを忘れた場合」を選択しても、ログイン用の認証コードが届くだけ、となる場合があり、確かにログインはできるのですが、忘れたパスワードはそのままとなってしまい、毎回認証コードを受け取る手順を利用することとなってしまいます。
また、ログインしている状態で「パスワードを変更」の機能を開いてみても、「現在のパスワード」の入力欄が必須となっており、「パスワードを忘れた場合」ボタンも表示されず、現在のパスワードが分からないので変更することもできません。
さらにはブラウザ版を利用して「パスワードを変更」を開いて「パスワードを忘れた場合」を選択して「ログインリンクを送信」をタップしても、パスワードリセットに限らず特に何のメールも届かないため、パスワードをやはりこちらもリセットできません。
このようにいろいろ試行錯誤した結果Instagramのパスワードがリセットできなくなってしまったと困ったユーザー向けの情報を紹介します。
※パスワードが分からなくとも、ログインするたびに「パスワードを忘れた場合」から電話番号を入力して認証コードを受け取る、という方法で毎回ログインする、という使い方も一応成立します（そういう利用方法もあります）。
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パスワードをリセットする方法
そんなときパスワードをリセットしたい場合は、まずiPhone版Instagramアプリではなく、ブラウザ版のInstagramを利用します。
ブラウザ版のInstagramを開いたら、まず最初に一度ログアウトを行います（もしくは、プライベートタブで開いてログインしない）。
ログアウトできたら、パスワードリセットのページ（https://www.instagram.com/accounts/password/reset/）を開きます（※ブラウザ版のログイン画面から「パスワードを忘れた場合」をタップすると開くページです）。前述の通り、このページは、ログインしていない状態で開いてください（※ログイン状態で「パスワードを変更」＞「パスワードを忘れた場合」の順に操作して開くとうまく動作しない場合があるため）。
そうしたら、「メールアドレス、電話番号またはユーザーネーム」の欄に、登録しているメールアドレスを入力して「ログインリンクを送信」を入力します（※電話番号しか登録していない場合はメールアドレスを追加で登録して、メールアドレスからの操作を試してみてください）。
すると、「ログインするには本人確認が必要です」と表示されるので、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「次へ」をタップします。
ログインにするには本人確認が必要です
あなたのアカウントから不審なアクティビティが検知されたため、ログアウトされました。
アカウントが停止される前に再ログインするには、１日以内に次のステップに従ってください。
[] 私はロボットではありません
[次へ]
メールを確認する
すると、入力したメールアドレスがちゃんとInstagramに登録されていて、入力間違いなどがなければ、そのメールアドレスの受信箱に「○○さん、Instagram（インスタグラム）に再びログインできる方法をご案内します。」のような件名のメールが届いているはずなので、「パスワードをリセット」のほうのボタンをタップします。
新しいパスワードを設定する
すると「安全性の高いパスワードを作成」という画面が開くので、「新しいパスワード」と「新しいパスワードを再入力」に新しく利用したいパスワードを入力して、「パスワードをリセット」をタップします。
そのままInstagramにログインされたら、パスワードの変更（リセット）完了です。
補足：以前は「パスワードを変更」画面から変更できていた
なお、以前はiPhone版Instagramアプリの「パスワードを変更」画面にも「パスワードを忘れた場合」ボタンがあり、「現在のパスワード」を入力できなくとも、パスワードのリセット用リンクが記載されたメールを受け取ることで、パスワードをリセットすることができていました。
しかしそのリンクが2022年1月時点で表示されないようになってしまっているようです。
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