【LINEマンガ】「サーバーとの通信に失敗しました」エラーで使えない・開けない障害発生中

本日2022年11月13日21時頃より突如LINEマンガアプリが利用できなくなってしまった、との声が急増しています。

具体的には、次のエラーメッセージが表示されてしまう状態です：

サーバーとの通信に失敗しました
※「本棚＞購入作品」にダウンロード済の本はオフラインでも読めます。

[リトライ]

現在、同様のエラーが発生し通常通りLINEマンガアプリが利用できない、というユーザーが一斉に急増していることから、多くのユーザーに共通して問題が同時発生している状況であり、LINEマンガのサービス提供・サービス利用に関して多くのユーザーで共通する何らかの問題、LINEマンガ側での何らかの障害等が発生しているものと思われます。

そのため、アプリをアンインストール・再インストールしたり、ネットワーク機器の設定変更や初期化、利用中の端末の設定変更や初期化などを慌てて行うのではなく、まずは復旧をしばらく待ってから、再度アプリを開き直しエラーが発生せずに利用できるかどうかを確認し直すようにしてみてください。

その後、LINEマンガ公式より、21時頃より障害が発生していることが次のように告知されました：

現在、LINEマンガアプリが閲覧できない事象が発生しております。
■発生期間
2022-11-13 21時頃～現在
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。復旧対応中となりますので、完了次第Twitterでお知らせいたします。何卒よろしくお願い致します。

— LINEマンガ (@LINEmanga) November 13, 2022

復旧対応が完了するまでしばらく待つようにしてみてください。

その後、復旧告知が行われました。21時55分頃に復旧したとのことです：

21:00ごろよりLINEマンガアプリを閲覧できない事象が発生しておりましたが、21:55ごろ復旧いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

引き続きLINEマンガをお楽しみいただけますと幸いです。何卒よろしくお願い致します。

— LINEマンガ (@LINEmanga) November 13, 2022

• 【LINEマンガ】マンガが読み込めない、「サーバーとの通信に失敗しました」エラーになる、本棚を表示できない等の不具合発生中