LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

【Android版LINE】画像が送れない不具合発生中(2023年1月現在発生中)

LINE (1570) LINE-Android (214) LINE-不具合 (99)

2023年1月現在、Android版のLINEアプリを利用している一部のユーザーの間で、画像が送信できない問題が発生しています。

この問題について紹介します。

画像が送れない

2023年1月現在(2022年12月頃以降)、Androidスマートフォン版のLINEアプリを利用しているユーザーの一部で、トークルームで画像を送信しようとしたものの送信に失敗してしまい、画像を送ることができない問題の発生報告が増加しています。

送信しようとした画像がトークルームに表示されず再読み込みマークになってしまったり、送信に失敗して再送信マークが表示されるなどして、画像の送信ができていない状態になってしまいます。

不具合が発生中

この問題に関して、Android版LINEの公式ヘルプの「LINEで発生している事象について」にて次のように、現在調査中の画像が送信できない問題が発生しているとの記載があり、こちらに該当するものと思われます。

Android版LINEで発生しているトークルームで画像が送信できない問題について、現在弊社にて調査を行っています。
引用元

対策について

現在までのところ、発生中のこの問題を解消する手順・対策は分かっていません。

基本的に、先ほどのLINE公式の案内にもある通り、LINEの開発元側による調査や対策等により問題が解消するのを待つ、修正版がリリースされた場合には最新版へのアップデートを行う、などの対応を行うようにしてみてください。

また、「以下の操作で解決する可能性がある」として以下の手順が案内されているため、そちらも参考にしてみてください:

お試しいただきたい内容
- OSを最新版にアップデート
- 端末を再起動
- 起動中のアプリを全て停止
- 端末内の不要なアプリやデータの削除
- 通信速度制限の確認または解除
- 通信状況の良好な場所で再試行
- 3G/4G/Wi-Fiなどのネット回線を一度オフにして再度オンにする
- LINEの[設定]([歯車]アイコン)>[写真と動画]>[送信する写真の画質]を変更する
引用元

☆☆☆ LINEの不具合・バグ情報配信アカウントをフォロー ☆☆☆

コメント(0)

新しいコメントを投稿