情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ChatGPT】アクセスしても何も表示されない・真っ白い画面になる・ログイン画面が開けない障害発生中

ChatGPT (149) ChatGPT-障害情報 (33)

本日2023年2月21日20時30分現在、話題のAIチャットサービス「ChatGPT(チャットGPT)」を利用しようとアクセスしてもログイン画面が表示されず、エラーメッセージも何も表示されない真っ白いページだけになってしまう問題の発生するユーザーが急増しています。

現在発生中のこの何も表示されない・アクセスできない問題について紹介します。

アクセスしても何も表示されない

本日2023年2月21日20時30分現在、ChatGPT(チャットGPT)のログインページにアクセスしても何も表示されない(真っ白いページしか表示されない)問題が発生しています。

ChatGPTの公式ページから「TRY CHATGPT」ボタンをクリックしても、真っ白いページへ飛ばされるだけ、となってしまっています。

真っ白いページには、エラーメッセージも表示されない状態です。

直前にエラーの多発が発生

この問題が発生する直前の時間帯(16時頃~20時20分頃)には、ログインがエラーになってしまったり、チャットを送ってもエラーしか表示されないなどの問題が発生していました。

現在もChatGPTに障害発生中

それらの問題および、今回のログインページが表示されない問題は、いずれも現在ChatGPTで発生中の大規模な障害の影響と思われます。

現時点で最新のChatGPT(OpenAI社)からの公式情報では、次の通り、ChatGPTでの障害が現在も継続中とされています。

Update - Models and playground are available again, and we will continue to monitor. ChatGPT is continuing to have issues that we are investigating.
Feb 21, 2023 - 03:06 PST
引用元

対策について

このような、サービス側で発生しているトラブルが原因となっている状況(サーバーダウンや鯖落ちなどとも呼ばれるような状況)であるため、ユーザー側で何か対策しようとするのではなく、運営の調査や対策によって問題が解消するのをしばらく待つようにしてみてください。

追記:復旧へ

21時頃より、エラーなく利用できる状態に復旧し始めた模様です。

再度アクセスし直して、通常通りログインできるかどうかを試し直してみてください。

追記2:再発(2023年2月28日)

2023年2月28日0時現在、再び同様の問題が発生中の模様です。

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