情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ChatGPT】「Sorry, you have been blocked You are unable to access auth0.openai.com」エラーでログインできない問題が急増中

ChatGPT (146) ChatGPT-障害情報 (31)

本日2023年7月11日23時現在、ChatGPTにログインしようとしても「Sorry, you have been blocked You are unable to access auth0.openai.com」というエラー画面が表示されてしまい、突然ログインできなくなってしまった、というユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

「Sorry, you have been blocked」画面からログインできない

本日2023年7月11日23時現在、ChatGPTを利用する一部のユーザーの間で、ログインしようとしても次のエラー画面が表示されてしまいログインできない、という問題の発生が急増しています。

Sorry, you have been blocked
You are unable to access auth0.openai.com

Why have I been blocked?
This website is using a security service to protect itself from online attacks. (...)

What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. (...)

ページ中央には、赤色のバツ印が表示されているのが特徴です。

多くのユーザーの間でエラーが発生中

このエラーメッセージ自体の意味は、「ブロックされました」という意味であり、通常であれば過剰なアクセス(攻撃)からサービスを守るために発動するような画面です。

しかし現在、一斉に多くのユーザーの間で同様のエラーの発生が急増していることから、このエラーが表示されたユーザー自身がブロックの原因となるアクセスを行ったのではなく広く制限されている可能性などが考えられます。

そのため、あくまで一時的なものでその後復旧することが考えられるため、慌てて端末やネットワーク機器の設定変更・初期化などを試すのではなく、まずはしばらく時間を空けてから再度アクセスをやり直すようにしてみてください。

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