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2023年9月19日頃よりPlayStation 5(PS5)の一部ユーザーの間で、「CE-120546-8 エラーが起きました。」というエラーが表示されてしまい、スクリーンショットやビデオクリップのアップデートに失敗してしまう問題の発生が増加しています。
この問題の発生状況について紹介します。
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「エラーが起きました。 CE-120546-8」エラーでアップロードできない
2023年9月19日頃より、PS5ユーザーの一部で次のエラーが発生し、スクリーンショットやビデオクリップのアップロードに失敗してしまう問題の発生が急増しています。
CE-120546-8
エラーが起きました。
[もう一度試す]
アップロードに失敗したこと自体は、「アップロード」画面に「アップロードできません。」エラーとして表示されます。
従来この「CE-120546-8」というエラーコードが目立って発生したことはない模様で、かなり新しいエラーコードではないかと思われます。
この影響で、「アップロードに失敗する」「級にエラーが出るようになった」「自動アップロードができない」などの声が増加しています。
原因について
2023年9月21日現在、エラーの発生は続いているものの、詳しい原因について、詳細は判明していません。
とはいえ、9月19日の夜から突如増加し始めていることから、ユーザー側の問題(設定の間違いやPS5の故障など)ではなく、何らかの不具合や障害が発生した影響で、多くのユーザーの間で一斉に類似の問題発生が増加しているものと思われます。
対策について
原因について詳細が判明していないものの、突如多くのユーザーの間で同様のエラーが急増した、という状況から、PS5の開発元やサービスの提供元側の対応により改善を待つ、というのが基本的な対処方法となるかと思われます(※修正アップデートの提供が行われた際には、ユーザー側でのアップデートは必要になります)。
暫定対応としては、「もう一度試す」を実行して手動アップロードを何度か試すと成功する場合がある、という状態であるため、エラーが発生した場合には、何度か試し直したり、時間を空けて改めてアップロードをやり直すことなどを試してみてください。
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