情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【iPhone版スイカゲーム】名前の設定画面から先に進めない問題発生中

iPhone (1649) 障害情報 (1580)

本日2024年1月1日リリースされたスマホ版(iPhone版)スイカゲームにて、「この名前でよろしいでしょうか?」画面で名前を決定(OK)しても何も起こらずに先に進めない問題の発生するユーザーが増加しています。

この影響で「名前の入力から先に進めない」「ユーザー名の設定でフリーズして動かない」などの声も増加しています。

この問題について紹介します。

スマホ版スイカゲームが名前設定から進めない

本日2024年1月1日にリリースされたスマホ版スイカゲーム(iOS版)にて、新規登録が完了できない問題が発生しています。

具体的には、名前の入力後の「この名前でよろしいでしょうか?」画面で「OK」をタップしても何も起こらず、先に進めなくなる、という症状が発生してしまいます。

この問題は、本日20時頃より発生が増加しています。

障害発生中か

現在一斉に多くの新規登録を行おうとしたユーザーの間で同様の症状の発生が増加していることから、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

そのため、アンインストールや設定変更等を慌てて行うことはせずに、復旧までしばらく待ってから、再度新規登録をやり直し、通常通り登録作業を進められるかを確認し直すようにしてみてください。

追記:復旧へ

22時30分頃より、復旧し始めた模様です。再度登録作業を行い直してみてください。

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