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iPhone版GoogleアプリでPDFを表示している最中に、突然一番上(一番最初のページ)にまで移動してしまい、思ったようにスクロールできない問題が発生してしまう場合があります。
この問題について紹介します。
※iOS版Googleアプリの最新版(バージョン297.0)+iOS 17.2.1 + iPhone 15 Pro Maxにて確認。
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PDFが閲覧しにくい
iPhone版GoogleアプリでPDFを開いて閲覧している最中、突然一番最初のページ(一番上)に移動してしまうことがあり、閲覧しにくい問題が発生しています。
具体的には、上に少しスクロールしようとしただけ(少し戻ろうとしただけ)なのに、突然画面全体が再読み込みされたかのようになり、一番最初のページが表示されてしまいます。
なお、同じGoogleが提供しているブラウザアプリ「Chrome」でPDFを閲覧する場合には、この現象は発生せずに利用できます。
不具合発生中か
この問題は、昨年11月頃より発生し始めた模様で、12月中も解消せず、1月7日現在も継続している模様です。
多くのユーザーに共通してPDFの閲覧について問題が発生していることから、何らかの不具合がGoogleアプリ側にて発生しているものと思われます。
対策について
そのため、根本的な解決に関しては、Googleアプリの修正アップデートを待つこととなりそうです。
また、Chromeアプリであれば問題なく閲覧できるため、問題が解消するまでの間、Chromeアプリを利用して問題を回避することも検討してみてください。
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