情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Vpass】Vポイント残高が「システムメンテナンス中のため、表示していません」エラーで表示されない・確認できない問題発生中

Vpass (2) Vポイント (6) 障害情報 (1626)

本日2024年4月22日現在、VpassのウェブサイトやアプリからVポイントの残高が確認できず、ポイント数の代わりに「システムメンテナンス中のため、表示していません。」とだけ表示される状態となっています。

この問題について紹介します。

Vポイント残高が確認できない

本日2024年4月22日現在、Vpassにログインして利用状況ページ等からVポイント残高を確認しようとしても次のメッセージが表示されてしまい、ポイントが確認できない・ポイントが表示されない状態になってしまう、というユーザーが急増しています。

Vポイント

システムメンテナンス中のため、表示していません。

Tポイントとの統合直後にメンテナンス中の状態に

この原因に関して現在、三井住友銀行公式サイト上にて次のように、「Vポイント残高等の照会」を含む、いくつかの機能が停止するメンテナンス中の状態になってしまっていることが案内されており、この影響でVポイントが表示できない問題が発生しているものと思われます。

2024年4月22日(月)より新Vポイントのサービスを開始していますが、現在、メンテナンス中のため、Vポイント残高等の照会・ご利用、TポイントとID連携を行う機能を停止しております。
Vポイント残高や加算状況等については、再開後にご確認ください。ご迷惑をおかけしますが、再開まで今しばらくお待ちください。大変申し訳ございません。(2024年4月22日現在)
引用元

そのため、ここでも案内されている通り、復旧・再開まで、しばらく待ってから再度アクセスし直す、アプリを開き直すようにしてみてください。

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