情報科学屋さんを目指す人のメモ

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ダイキンのアプリが落ちる・起動しない不具合について

エアコン (7) ダイキン (1) 障害情報 (1657)

ダイキンの「ダイキンスマートアプリ」にて、アプリが起動直後に落ちるようになった、などの声が本日2024年5月26日午前より急増しています。

この問題について紹介します。

ダイキン公式アプリが落ちる・強制終了する

本日2024年5月26日午前より、ダイキンの公式アプリ「Daikin Smart APP(ダイキンスマートアプリ)」が正常に起動せず、すぐに落ちてしまう問題が一部のユーザーの間で発生しています。

この問題が発生しているのはiPhoneユーザー(iOS版ユーザー)で、「クラッシュして使えない」「アプリが使えない」「アプリが落ちる」などの声が増えています。

公式からのお知らせ

この問題について、ダイキン公式サイトのお知らせ(更新情報)にて、次の案内が行われています:

【重要】Daikin Smart APP  iOS版スマートアプリの起動エラー発生について<第1報>
現在、iOS版スマートアプリで一部正常に起動ができない現象が起こっております。
引用元

対策について

現在発生が急増しているアプリが落ちてしまう問題はこの案内に該当するものと思われるため、運営側の対応をしばらく待ってから、再度更新情報を確認したり、アプリの起動を試す、適宜最新版へのアップデートを行う、などを検討してみてください。

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