情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Nature Remo】「ネットワークエラー code: 15t4c1r1」で操作できない障害発生中

Nature Remo (7) 障害情報 (1678)

本日2024年7月8日現在、Nature Remoアプリから家電の操作を行おうとした際に「ネットワークエラー code: 15t4c1r1」が表示されてしまい操作できない問題の発生が増加しています。

このエラーコードが発生して操作できずに困ってしまったユーザー向けの情報を紹介します。

15t4c1r1 エラーで操作できない

2024年7月8日夜現在、Nature Remoアプリから家電を操作しようとした際に、しばらくしても反応せず、その後次のエラーが表示されて失敗してしまう問題の発生が増加しています。

ネットワークエラー
code: 15t4c1r1

障害発生中

現在、こうした問題の発生に関連して、Nature Remo公式のシステム稼働状況ページにて、障害が発生していることが告知されています。

Nature Remoをご利用いただけない状況が発生しております
調査中 - 現在弊社システムの障害が発生しており、Nature Remo各機のサービスがご利用いただけない状態になっております。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今しばらく復旧をお待ちいただけますようお願い申し上げます。
引用元

この影響により、15t4c1r1 エラーが発生してしまっている模様です。

対策について

そのため、設定の変更や初期化、Nature Remo本体のリセットなどを慌てて行おうとするのではなく、復旧までしばらく待ってから、再度動作を確認するようにしてみてください。

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