本日2024年7月26日朝より一部ユーザーの間で、iCloudプライベートリレーの設定画面に「プライベートリレーは、技術的な問題により一時的に使用できません」エラーや「プライベートリレーは一時的に使用できません」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。

この問題について紹介します。

「プライベートリレーが一時的に使用できません」表示

本日2024年7月26日朝現在、一部ユーザーの間で、「プライベートリレー」の設定画面に次のエラーが表示されるケースが増加しています。

プライベートリレーは一時的に使用できません。
プライベートリレーのiPhoneでの使用は明日再開されます。

プライベートリレーは一時的に使用できません。
プライベートリレーのiPadでの使用は明日再開されます。

プライベートリレーは、技術的な問題により一時的に使用できません。
問題が解決されると自動的に動作が再開されます。

次の通知が届く場合もあります：

プライベートリレーは使用できません
プライベートリレーは、使用可能になったときに自動的にオンになります。

また、Safari上で次のメッセージが表示されてしまうケースも発生しています。

SafariからiCloudプライベートリレーに接続できません

ページを開けません。エラー: “操作を完了できませんでした。ファイルまたはディレクトリがありません” (NSPOSIXErrorDomain:2)

Safariが利用できない

また、この状態でSafariアプリでウェブサイトを開いたり、検索を行おうとしてもウェブサイトが開けない、というユーザーも同時に増加しています。

YouTubeアプリでの動画再生に問題が発生しているケースも増加しています。

現在この問題について、Apple公式より、次の障害情報が告知されています：

iCloudプライベートリレー - 問題
今日 03:34 - 進行中

一部のユーザに影響します

このサービスの速度が低下する、またはこのサービスを利用できない可能性があります。
（引用元）

プライベートリレー機能に問題が発生している状況とのことです。

この「一時的に使用できません」等の表示に関しては、プライベートリレー機能の復旧まで、しばらく待つようにしてみてください。

また、Safariが利用できない等、アプリの通信や動作に問題が発生してしまっている場合には、一時的にプライベートリレー機能の無効化を行うようにしてみてください。

その後、本日2024年7月28日、iCloudプライベートリレーで発生していると告知されていた障害は復旧が告知されました。

iCloudプライベートリレー - 解決済みの問題
2024/07/26 03:34 - 今日 11:59

一部のユーザに影響しました

このサービスの速度が低下した、またはこのサービスを利用できなかった可能性があります。
（引用元）

公開日：2024年7月26日
最終更新日：2024年7月28日