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本日2024年8月27日現在、PC版のLINEアプリにメールアドレスとパスワードを入力してログインしようとしたものの、「ログインできませんでした。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください。」というエラーが発生してしまいログインできない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。
この問題について紹介します。
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PCのLINEにログインできない
本日2024年8月27日現在、PC版(Windows/Mac)の「LINE」からログインしようとしても次のエラーが表示されてしまってログインできない、という問題の発生するユーザーが増加しています。
ログインできませんでした。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください。
ネットワークの接続に問題なく、他のアプリ(他のソフト)は問題なく使えるのに、LINEアプリだけネットワーク接続がエラーになってしまってログインができない、という状態です。
古いバージョンを利用している影響か
現在この問題を発生しているユーザーが多く発生しており、ユーザー個人が利用しているネットワーク回線の問題やPCの故障などではなく、LINEアプリやLINEサービス側で何らかのエラーの発生原因が生じているものと考えられます。
そうした中、その原因として考えられるのが、LINEアプリのバージョンが古いという問題です。
古いバージョンからのログインができなくなってしまい、また、新しいバージョンにアップデートができずにログインできない状態が続いてしまう、というものです。
対策について
そのため、インストールされているアプリがサポートが終了した古いバージョンのアプリ(バージョン7系など)になってしまっていないかを確認したり、正常に最新版を利用するために、一度現在インストール済みのLINEアプリをアンインストールしてから改めてLINEアプリを公式ページよりインストールし直す方法の利用等を検討してみてください。
PC版LINEアプリのインストール方法は、こちらを参照してみてください:「パソコンでLINEを利用する|LINEみんなの使い方ガイド」
別のエラーメッセージ
なお、「最適化されたネットワーク環境を検索中です」というエラーが表示される場合もあります。
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