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本日2024年8月30日23時30分現在、X(旧Twitter)で新しくアカウントを作ろうとした際に、「読み込み中」表示の後に「問題が発生しました。もう一度試すには、チャレンジを再読み込みしてください。」と表示されてしまいアカウントが作成できない問題の発生するユーザーが急増しています。
現在発生しているこのXのアカウント作成エラー問題について紹介します。
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アカウントが作れない
本日2024年8月30日23時30分現在、Xで新規アカウントを作成しようとしても、名前や電話番号・メールアドレス、生年月日を入力して「次へ」をタップしたものの、「読み込み中・・・」画面のままになってしまったり、その後次のエラー画面が表示されてしまう問題が発生し、アカウントを作れない問題の発生するユーザーが多く発生しています。
[キャンセル]
問題が発生しました。もう一度試すには、チャレンジを再読み込みしてください。
[チャレンジの再読み込み]
画面左上の「キャンセル」ボタンや「チャレンジの再読み込み」ボタンからやり直しても、同じエラーになってしまい、アカウント作成を行うことができません。
障害発生中
現在、Xアカウントを作成する途中のステップで必要となるロボット確認(人間であることの確認)機能を提供するArkoseチャレンジのシステムに問題が発生している模様で、X以外にも、同じArkoseチャレンジのシステムを使用するMicrosoftアカウントでもアカウント作成できない問題が発生している状況です。
そのため、今回のXアカウントが作れない問題も、この障害の影響を受けているものと思われます。
対策について
そのため、Arkoseチャレンジ機能が復旧するまでしばらく待ってから、再度アカウント作成をやり直すようにしてみてください。
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