【みずほダイレクト】「ただいまこのサービスはご利用いただけません」エラー(エラーコード:01A4EVAMPO140100_114)でアプリが使えない問題について

本日2024年9月7日22時30分現在、みずほ銀行の「みずほダイレクト」アプリを使おうとしても次のエラーが表示されてしまい、みずほ銀行アプリを正常に開けない、使えない、ログインできない、などの問題の発生するユーザーが増加しています。

ただいまこのサービスはご利用いただけません。しばらくお待ちいただいてからご利用ください。

[再ログイン]
エラーコード:01A4EVAMPO140100_114

情報の取得に失敗しました。しばらくお待ちいただいてからご利用ください。

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再ログインなどをやり直しても同じエラーが表示されてしまい利用することができません。また、特に原因に関する詳細情報も表示されません。

この原因について現状、みずほダイレクト（みずほ銀行のインターネットバンキング）の利用時間の影響が考えられます。

みずほダイレクトの「ご利用時間」ページにおいて、次のように案内が行われています。

サービスメニューとご利用時間
土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・4土曜日の3時00分～5時00分はシステム調整のためご利用いただけません（ウェブサイトでのサービスは除く）。
（引用元）

この、「土曜日22時00分～翌日曜日8時00分」に現在該当する時間帯であるためです。

アプリではない、インターネットバンキングのウェブサイト版には次のようにはっきりと「利用できない」ことが案内されており、メンテナンス時間についての案内も同時にも粉割れています。

ただ今の時間はこちらのサービスはご利用いただけません。
<システムメンテナンス時間>
土曜日22時00分～翌日曜日8時00分、第1・第4土曜日3時00分～5時00分
*システムメンテナンス時間以外にもご利用いただけない場合があります。
（引用元）

アプリ版では、この「システムメンテナンス時間」についての情報が表示されず、原因が分かりにくい状態となってしまっているものと考えられます。

そのため、エラーが解消されない場合、このメンテナンス時間の終了と共に復旧することが考えられるため、明日の午前8時を過ぎるまでしばらく待ってから、再度アプリを開き直し、復旧しているかどうかを確認し直すようにしてみてください。