PS5をシステムアップデートしても新機能「Welcomeハブ」が使えない原因について（「使えないのはどうして？」「背景を変更する方法は？」等）

本日2024年9月12日に配信が開始された最新版のシステムソフトウェアにアップデートしたPS5にて、新機能のWelcomeハブを使用しようとしたものの、「アップデートしたのに追加されていない」「Welcomeハブが使えない」などと困ってしまうユーザーが一部で発生しています。

本日配信された最新版での新機能として話題となり、ニュースでも紹介されていたのにどうして使えないの？不具合？設定が悪い？などと疑問に思ってしまうかもしれません。

この「アップデートしたのに使えない」となってしまう原因は、新機能Welcomeハブが、最新システムソフトウェアアップデートを行ったユーザーに対して、順次配信されていく新機能とされているためです。

そのため、新機能にアップデートしても、すぐには利用できないようになっています。

特に、本日のリリース直後から利用できるのは「米国の一部のユーザー」とされており、日本ユーザーに関しては、今後数週間以内に配信を予定となっており、すぐに使用することはできません。

本日から米国の一部のユーザーに向けて配信を開始し、今後数週間以内に日本国内においても配信を予定しています。
（引用元）

なお、日本が最も遅い、というわけではなく、米国、日本、欧州、全世界、というような順となっているようです。

Welcomeハブは、本日から米国の一部ユーザーに向けて配信を開始します。今後数週間以内に日本でも配信したあと、欧州、そして全世界に向けて段階的に配信予定です。
（引用元）

そのため、日本への配信まではまだしばらく時間がかかるものと思われるため、新機能の配信を最大週週間程度待つようにしてみてください。