【Instagram不具合】勝手にログアウトされる不具合が発生

本日2024年10月17日早朝6時30分頃より、iPhone/Android版のInstagramから突然ログアウトされ、以下のエラーダイアログが表示されてしまった、というユーザーが急増しています。

ログアウトされました

もう一度ログインしてください。

[ログイン]

ログインできませんでした。

[OK]

エラー

(アカウント名)からログアウトされました。アカウント所有者がパスワードを変更した可能性があります。

[OK]

また、再ログインしようとしても「エラー」と表示されログインできない、という問題も発生しています。

この問題は午前6時30分過ぎ頃より一斉に急増しました。

そのため、同時刻頃より、Instagramアプリの認証機能関連で何らかの不具合・障害が発生したものと思われます。

この問題が発生した際の対策として、アプリの再起動があります。再起動後であれば問題なく利用を継続できた、との声が多くあるためです。

一方この問題は午前6時30分頃に発生し始め、その後、新規にログアウトが発生するケースは減少し、午前7時20分現在は落ち着き始めている模様です。

ログインできない状態が継続している場合には、現在も障害の発生が継続していることが考えられるため、完全な復旧をしばらく待ちつつ、アプリを再度再起動して動作を確認したり、ログアウト状態から復帰しない場合には再ログインを行うなどの対応を改めて行ってみてください。

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