情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【iPhone】「お支払いと配送先」が開けない・「接続できません」エラーになる障害発生中

App Store (82) iPhone (1722) 障害情報 (1751)

本日2024年10月17日0時現在、iPhoneの設定アプリでApple Account(旧Apple ID)の「お支払いと配送先」設定を開こうとしても「接続できません」エラーが表示されてしまい、支払方法の変更ができない問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について速報します。

支払い方法が変更できない

本日2024年10月17日0時現在、iPhoneの「設定」アプリでApple Accountの設定を開き、そこから「お支払いと配送先」を開こうとしても次の接続エラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが急増しています。

接続できません

[再試行]

この影響で、支払い方法を変更することができない状態です。

App Storeで障害発生中

現在、App Storeの購入周りで様々な不具合が発生しており、新しいアプリのダウンロードやアプリ内課金ができない問題が発生しており、それらと関連する形で、支払い方法の確認や編集ができるはずのこの「お支払いと配送先」が開けない問題が発生してしまっているものと思われます。

対策について

そのため、App Storeのサービスが復旧するのを待ってから、再度設定画面を開き直し、接続エラーが表示されずに利用できるかどうかを改めて確認し直すようにしてみてください。

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