情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【iPhone】AppStoreが「接続できません」エラーで開けない障害発生中(2024年4月4日)

App Store (76) iPhone (1654) 障害情報 (1609)

本日2024年4月4日朝より、App Storeアプリを開いても「接続できません 問題が起きました。やり直してください。」エラーが表示されてしまいApp Storeが開けない問題が発生しています。

この問題の発生状況などについて紹介します。

AppStoreが開けない

本日2024年4月4日現在、iPhoneのAppStoreアプリを開こうとしても次の接続エラーが表示されてしまい、AppStoreアプリが開けない、アプリをダウンロードできない、アプリをアップデートできない、などの問題が発生しています。

接続できません
問題が起きました。やり直してください。

[再試行]

障害発生中

現在AppStore等に関して、Apple公式の障害情報ページ「システム状況」にて、「機能停止」の障害が発生していることが告知されています

App Store - 機能停止
今日 07:31 - 進行中

一部のユーザに影響します

このサービスに関する問題が発生しています。現在、問題の原因を究明中です。新しい情報が入り次第、状況を更新します。
引用元

「App Store」以外にも、8時30分現在、以下が「機能停止」となっています。

  • Apple Arcade
  • Apple Books
  • Apple Music
  • Apple TV+
  • Apple TVチャンネル
  • Mac App Store
  • オーディオブック
  • デバイスのAppleCare

対策について

そのため、接続できずに通信の問題ではないか、端末の故障ではないか、などと考えてユーザー個人での対策を行うのではなく、Apple社側の対策が完了するなどして自然と復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。

付録:英語設定の場合

Cannot Connect
Something went wrong. Please try again.

[Retry]

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