本日2025年1月1日午前9時前頃より、LINEで友だちのプロフィールを開くと「操作を完了できませんでした」（PostAPIOperationErrorDomain エラー4）のエラーが表示され、背景画像やデコレーションが読み込まれない問題の発生が増加しています。

また、自分のプロフィールを開いたり、編集して保存しようとした際にも同じエラーが発生し、正常に表示されない／編集できない問題が発生しています。

こうしたプロフィールを開いた際に「操作を完了できませんでした」エラーが発生する問題に関する情報を紹介します。

プロフィールが「操作を完了できませんでした」エラーで正常に表示されない

本日2025年1月1日午前9時前ごろより、LINEアプリで友だちのプロフィール（ホーム）画面を開くと正常に背景画像やデコレーション（スタンプやリンクなど）が表示されず、次のエラーメッセージが表示されてしまう現象が発生しています。

！
操作を完了できませんでした。
（PostAPIOperationErrorDomain エラー4）

エラーは自動で消えますが、設定されている背景画像やスタンプは表示されず、別の友だちのプロフィール画面でも同じエラーが発生します。

一度エラーが表示されなくなった友だちのプロフィールも背景画像やスタンプが表示されないまま、しばらくして再度アクセスすると再びエラーが表示される、といった挙動となる場合もあります。

自分のプロフィールがエラーになる

また、友だちのプロフィールだけでなく、LINEのホームタブなどから開くことができる自分のプロフィール（ホーム）についても、開いても同様のエラーが発生してプロフィール背景の画像や、デコレーション内容が表示されない現象が発生しています。

背景画像だけ読み込めても、デコレーションのスタンプやリンクがなかなか読み込まれない、といった、デコレーション機能においてのみ問題が発生する場合もあります。

自分のプロフィールに関しては、デコレーションを編集して「保存」をタップすると同じエラーが表示されてしまい、編集を行うこともできない状態です。

一斉に多くのLINEユーザーの間で、友だちや自身のプロフィールの閲覧・編集に「PostAPIOperationErrorDomain エラー4」が発生する症状が急増してことから、LINEのサービス側で何らかの不具合・障害が発生したことが原因と考えられます。

そのため、プロフィールにこのエラーが発生してしまう場合には、しばらく時間をあけてから、再度やり直すようにしてみてください。

午前10時頃にエラーの発生が落ち着いてきているものの、現在もエラーが発生している場合には、引き続き一部ユーザーの間で障害発生の影響が継続していることが考えられます。

エラーの発生が解消するのをしばらく待ちつつ、端末の再起動を行ってみてください。

また、古いバージョンのLINEアプリを利用し続けている場合、別の原因で問題が発生・継続してしまうことも考えられるため、最新版へのアップデートを行うことも検討してみてください。

以前にも、LINEアプリ上でこの「操作を完了できませんでした」エラーが多数発生するケースがありました。

過去の発生状況などについては、以下を参考にしてください。

2019年には、同じ元日にエラーの発生が急増しており、年明け直後にプロフィールを変更するユーザーが集中することが、エラーの発生原因として考えられます。

公開日：2025年1月1日