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本日2025年5月10日現在、新シーズン「シーズン25」が始まって間もない Apex Legends にて、PlayStation 4でプレイしているユーザーの間で「毎試合エラー落ちする」「ランクマッチが毎回エラー落ちする」等の声が増加しています。
この現象の特徴や対策に関する情報を紹介します。
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突然ApexLegendsがCE-34878-0エラーで落ちる
本日2025年5月10日現在、Apex LegendsをPlayStation 4(PS4)でプレイしているプレイヤーの一部で、次のエラー(PS4本体が表示するエラー)が発生しエラー落ちする、まともにプレイできない、などの声が増加しています。
以下のアプリケーションでエラーが起きました。
(CE-34878-0)
Apex Legends
マッチングが完了し、レジェンド(キャラクター)の選択画面まで進むものの、その直後にゲームが固まってしまい、エラー落ちしてしまう、というのが典型パターンで、ゲーム中のエラー落ちに特徴があるようです。
原因について
今回発生しているエラーでは「CE-34878-0」というエラーコードが発生しており、このエラーコードから、Apex Legendsのゲーム側に何らかの問題(プログラムのバグ等)があり、それに起因してゲームの動作が継続できずに強制終了してしまっている(強制終了させられてしまっている)ことが原因と考えられます。
つまり、PlayStation 4本体が古いことによる故障のようなものではなく、Apex Legendsのソフト側/サービス側の問題と考えられます。
対策
そのため基本的には、慌ててPS4の修理や買い換えを行おうとするのではなく、Apex Legends運営側の対応による問題解消や修正アップデートの配信を待ち、最新版アップデートが提供された場合には、最新版にアップデートするようにしてみてください。
- 修正をしばらく待つ
- 最新版(修正版)アップデートの配信を待ち、リリースされた際にはアップデートを行う
一方で、全PS4ユーザーが全マッチでこの問題が発生し一切プレイできている人が居ない、という状況ではないため、何らかの条件・状況となった際にエラー落ちが発生していることが考えられます。
また実際、このように回避している、対処している、発生しにくい、などの操作の報告があるため、以下の操作を試すようにしてみてください。
- マッチ後の再キューを利用せずロビーに戻る
- エラーの発生後、すぐゲームを終了して再起動し、マッチに素早く復帰する(必ず復帰できるとは限らないものの、できるだけ早く復帰することに成功すれば影響を小さく抑えられる、という緩和策です)
- マッチの終了ごとにApexLegendsを再起動する
また、PS4とPS5とでエラーコードが異なるため、PS5で同じエラーコードはそもそも表示されませんが、同じ「プレイ中のエラー落ち」に関して両者を比較すると、現状PS4での発生がかなり多い状況のようです。
そのため、PS4とPS5のどちらも持っていて、現状PS4でApexLegendsのプレイを続けている、というような場合には、PS5でプレイすることも検討してみてください。
- PS5でプレイする(PS5が利用できる場合)
また、ランクマッチで発生する場合、マップの変更で症状の発生頻度が変化する(減少する)ことも考えられます。そのため、明日(翌日)マップが切り替わった際に改めて試してみるといった緩和策もあります。
- 翌日マップが変更されるまで待ってから改めてプレイする
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