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NHKの新サービスNHK ONEに旧NHKプラスから移行したものの、マイリストに登録していた番組が消えてしまった、移行できない、マイリストは作り直し?などと困惑するユーザーが発生しています。
NHKプラスで今まで使用していたマイリストが消えてしまった、という問題に関する情報を紹介します。
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「NHK ONEに移行したらマイリストが消えた」
NHKプラスを利用していたユーザーがNHK ONEアカウントに移行したものの、移行後にマイリストが消えてしまっている・マイリストが引き継がれていない、との声が増加しています。
iPhone/Androidアプリではマイリスト内に「フォローボタンを押して登録してみてください」のように表示され、PCブラウザ版では「マイリスト登録がありません」と表示されてしまいます。
マイリストの内容は移行対象に含まれない模様
今回、NHKプラスアカウントからNHK ONEアカウントに移行した場合、旧NHKプラスで登録していたマイリストはデータ移行の対象外となっている模様です。
というより、ログインIDも引き継ぎは行われず再設定が必要で、受信契約情報は引き継がれる模様(確認ページは11月中旬公開予定とのこと)ですが、閲覧履歴なども含め、そもそも利用に関するデータはほとんど引き継がれるものがないようです。
対策について
そのため、特に移行方法がある訳ではなく、いままで登録していたマイリストを再度確認する方法も用意されていない(旧NHKプラスアプリやウェブサイトは閉鎖済み)ため、基本的に好きな番組の再登録を行うこととなり、ユーザーの間でもマイリストを新たに登録した(番組のフォローをやり直した)、というユーザーが増えています。
なお、NHK ONEにおけるマイリストの登録数上限は30件のようなので、次々と登録していく際には、上限を超えてしまわないよう注意してください。
参考
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