【NHK ONE】連携コードの入力画面が表示されない問題と対策（QRコードを読み取っても連携コードの入力欄がない問題）

新サービス「NHK ONE」向けにリニューアルされた新しい「NHKプラス」アプリに、テレビ（Android TV）やFire TV Stick等からログインしようとした際に、連携コードの入力画面が表示されないと困ってしまう場合があります。

テレビ版アプリでは、「ログイン」しようとすると、次の「ログイン方法」画面が開きます。

ログイン方法

１　スマートフォンで二次元コードを読み取るか、パソコンで下記URLを入力してサイトを開く (QRコードの画像)
　　https://f.authn.ac2.nhk/device/login

２　開いたサイトに右の連携コードを入力する　●●●●●●●●（８文字の連携コード）
連携コードの有効期限は10分間です。


ログインすると自動的に画面が切り替わります。

[アカウントについて]

この手順１に従ってQRコードのウェブサイトにアクセスしたものの、「NHK ONEへのログイン」と書かれた次の画面が表示されてしまい、表示されるのは「メールアドレスまたはログインID」の入力欄と「パスワード」の入力欄のみであり、「手順２で入力するはずの連携コードを入力するページじゃない」「連携コードを入力する画面が開かない」と困ってしまう状況です。

QRコードやURLが間違っているのではないか、連携コードの入力欄が表示されない不具合が発生しているのではないか、などとも思ってしまうかもしれません。

このように困ってしまう問題は、ログイン方法に書かれた手順の説明に、「開いたページでログインする」という手順の説明が抜けている・省略されていることが原因といえます。

というのも、「NHK ONEへのログイン」という画面が表示されるのは正常であり、連携コードの入力欄は、その画面でログインした後に表示されるためです。

ですので、QRコードからサイトを開いた後、（ログイン状態でない場合には）ログインするという手順が挟まった後に、連携コードを入力する、という手順となります。

実際に表示されるQRコードのURL（https://f.authn.ac2.nhk/device/login）を開いてログインすると「連携コード入力」の画面が表示されます。

連携コード入力
テレビ画面に表示された連携コードを入力してください。

連携コード
[][][][][][][][]

[認証]

そもそも認証コードを使用してログインする仕組みは、直接テレビにパスワードを入力しなくても、スマートフォン（ウェブサイト）にパスワードを入力するだけでログインできる（スマートフォン側のログイン情報と結びつけることでテレビ側でもログインできる）という仕組みです。

そのため、連携コードは、ログイン状態にあるスマートフォンで入力する必要があります。

したがって、もしログイン状態でなかった場合にはログインが求められ、ログインした後に連携コードを入力することができ、その連携コードが表示されたテレビにこのアカウントでのログインを許可したような動作となるわけです。