【NHK ONE】Fire TVで新アプリが見つからない・「NHKプラス」しか出てこない問題と対策

新サービス「NHK ONE」が開始され、Fire TV Stick等で今まで通り「NHKプラス」アプリを起動すると、「終了しました」と表示されるようになっています。

そして、同じ画面に「アプリダウンロードはこちら」と表示されており、「Android TV」用のボタンと「FireTV」用のボタンが用意されています。

そこで「FireTV」側のボタンを押すのですが、「NHKプラス」という名前のアプリが出てきてしまいます。

NHKプラス

NHKプラスは、インターネットで地上波放送番組を視聴できる動画配信サービスです。

また、Fire TVの検索で「nhk one」と検索しても、また同じ「NHKプラス」しか出てこないためダウンロードできないとの声があります。

しかし実は、そうして表示された「NHKプラス」という名前のアプリが、実は新しいNHK ONEに対応したバージョンの「NHKプラス」アプリとなっています。

今回、「NHK ONE」というサービスが発表され話題となっている一方で、アプリ名は「NHKプラス」のままで、あくまで「NHK ONE版のNHKプラス」としてリニューアルされたため、名前は変わっていなくてもそれが新しいアプリとなっています。

新アプリの見分け方は、アプリのロゴに表示されている「NHK＋」の下に、「NHK ONE」の文字が表示されていることで見分けることが可能です。

説明文の「NHKプラスは、インターネットで地上波放送番組を視聴できる動画配信サービスです。」に一切「NHK ONE」という言葉が出てこないため「旧アプリでは？」と思ってしまうかもしれませんが、新アプリの説明がそのように設定されているようです。

旧アプリの「FireTV」ボタンを押して表示されるアプリは、名前は「NHKプラス」であっても新アプリなので、そちらをダウンロードしてみてください。

同様に、「nhk one」と検索して出てくる「NHKプラス」アプリも新アプリなので、そちらをダウンロードすることでも、同じ新アプリをダウンロードすることができます。