【NHK ONE(Android)】アプリが起動しない場合の対策（新NHKプラスアプリが開かない問題）

NHKの新しい配信サービス「NHK ONE」にあわせリニューアルされた新しい「NHKプラス」アプリのAndroid版にて、アプリを起動できない、アプリが落ちる問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

一度アンインストールしてからもう一度インストールをし直す再インストール操作を何度やり直してみても、アプリが正常に立ち上がりません。

また、アプリの一覧からNHKプラスを選択してキャッシュの削除を行っても、起動できない状態が解消しません。

このAndroid版NHKプラスアプリが起動できない問題が発生してしまった場合には、NHKプラスアプリのストレージの削除を試してみてください。

この「ストレージの削除」を行うことにより起動できるようになった、との報告が多くあります。

Androidの「設定」アプリから「アプリ」へと進み、「すべてのアプリ」から「NHKプラス」（NHK ONE対応版）を選択し、「ストレージとキャッシュ」を開いて「ストレージを消去」をタップします。

確認が表示されたら「削除」をタップします。

削除後、もう一度アプリが起動できるかどうかを確認し直してみてください。