情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【NHK ONE】NHKプラスアプリで共有がおかしい・URLが破損する・404エラーになる等の問題が一部で発生

NHK ONE (63) NHKプラス (31)

新サービス「NHK ONE」に合わせてリニューアルされた「NHKプラス」アプリにて、番組画面から「共有」ボタンを押して番組情報をSNS等に投稿しようとした際に、「リンクにならない」「URLが壊れる」「画像が表示されない」など、共有機能が正常に動作しない問題が、一部のユーザーの間で報告されています

この問題の特徴と対策について紹介します。

「NHKプラス」で「共有」のURLがおかしい

NHK ONE対応版の「NHKプラス」アプリにて、番組の再生画面に表示される「共有」ボタンから、X(旧Twitter)やLINEなどにURLを送信しようとした際に、正しいURLで共有できない問題が、一部のユーザーの間で(一部の番組で)発生しています。

リンクにならない場合

具体的には、例えばiPhone版で11日に放送された「新プロジェクトX〜挑戦者たち〜 異端児たちのゲーム機革命 〜電機メーカー 新時代への一手〜」をシェアしようとした際に作成されるURLは次のように「www.web.nhk」の後にスラッシュがないものが作成されてしまう場合があり、次のようになってしまうことがあります。

  • https://www.web.nhk92Z4W2PGMZ

これをXへ投稿した場合には、そもそもURLと認識されず、リンクになりません

「404 Not Found」エラーになる場合

他にも、投稿した際にリンクにはなるものの、途中のディレクトリ名(スラッシュとスラッシュの間の文字列)が生成されずにスラッシュが2連続となってしまい、次のような404エラーになってしまう場合もあります。

お探しのページは見つかりませんでした。
404 Not Found

NHKプラスアプリの共有機能の動作に不具合が発生している模様

こうした問題は多数のユーザーから報告されており、NHKプラスアプリの「共有」ボタンに不具合が生じているものと考えられます。

対策

そのため、今後のデータの修正もしくはアプリの修正アップデートの配信を待ちつつ、それまでは、ブラウザ版のNHKプラスにアクセスして同様の機能である「シェアする」ボタンを利用したり(ブラウザ版の「シェアする」機能は正常に動作する模様)、アドレスバーをコピーするなどの別の方法でURLを用意・送信することを検討してみてください。

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