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NHK ONEに対応した新しい「NHKプラス」アプリのテレビ版(Fire TV、Android TV等)にて、放送中の番組を再生しようとしたのに「現在配信していません」と表示され再生できない・同時配信を視聴できない、と困ってしまう場合があります。
この問題の原因と対策について紹介します。
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「現在配信していません」で同時配信を視聴できない問題
NHK ONE対応の新NHKプラスアプリのテレビ版(Amazon Fire TV版やAndroid TV版等)にて、番組表から現在放送中の番組を視聴しようとしたものの、「現在配信していません」と表示されてしまい再生できず、同時配信が視聴できない問題に遭遇してしまう場合があります。
配信しているはずなのになぜ配信していませんと表示されるのか、と疑問に感じてしまいます。
ボタンは暗いグレーで表示され、選択・押すことができません。
原因・仕組み
このような状況になってしまうのは、番組表から番組を選択したときに、テレビ版では見逃し配信が自動的に優先されるようになっている、という点です(2025年11月22日現在)。
これはつまり、同時配信中の番組であっても、見逃し配信はまだ配信していない、という判定によって「現在配信していません」になってしまうことを意味しています。
この動作はPC版では異なり、PC版ではそもそも同時配信を視聴する選択肢が表示されるのですが、テレビ版では直接見逃し配信の画面へ移動してしまうようです。
対策
そのため、現在放送中の番組を同時配信したいのに「現在配信していません」と表示されてしまう、という場合には、一度「ホーム」タブに戻った上で、同時配信中の「G(総合テレビ)」または「E(Eテレ)」を選択し、同時配信の視聴を開始するようにしてみてください。
なお、同時配信の視聴を開始してから番組を最初から再生する、追っかけ再生を行うことも可能です。
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