Fire TV Stickが何度も勝手に落ちる問題と対策メモ（温度計マーク／Alexa Spotify Controller通知）

Amazon Fire TV Stickの利用中、突然「fire tv」のロゴに戻されてしまい、再度起動からやり直しになる現象が繰り返し発生してしまいました。

そしてそうした、突然の再起動が発生する状態（操作も重い）が数日にわたり続いていました。

以前紹介したパターンとは異なり、再起動だけを繰り返す無限ループではなく、Fire TVの利用中に突然落ちてしまう、再起動するとまた重いながらも利用できるものの、また突然落ちてしまう、というような状態です。

このFire TV Stickにおいて、黒い画面に温度計マークが表示される場合がある、という特徴がありました。

本体に手を当ててみると、確かに温度が高いように感じられました。

となると、Fire TV Stick本体に高い負荷がかかっている状態で、電力不足や温度が一定を超えてしまったために強制的に電源が落とされ、そのまま再起動が始まってしまった、というような、負荷の高まりや電力不足が考えられました。

電源ケーブル周りに特に問題はなさそうで（別途購入したUSBアダプタを利用しているなどもなさそうで）、何か高い負荷がかかってしまっているのではないか、と考えられました。

再起動では特に再起動の症状が抑えられず、再起動しても再び負荷が高まってしまっていると考えられました。

また、Fire TV Stickのアップデートも特になく、既に最新版でした。

いろいろと手がかりを確認していたところ、「通知」の項目が気になりました。

「設定」から確認できる「通知」のパネルにバッジ「１」が表示されており、通知が届いている状態ですが、確認して既読にしたり破棄して削除したりしても、またすぐに通知が復活する、という現象が発生していることに気が付きました。

その繰り返し届く通知が次のものでした：

ミュージック
Alexa Spotify Controller
Use Alexa to control your Spotify.

0分前

この通知の送り元として「ミュージック」という名前のもの、もしくは、AlexaやSpotify関連のアプリの停止を実施したくなりましたが、「ミュージック」に相当するものおよびその停止手段・削除手段を発見することはできず、また、「Alexa機能」についても動作の停止などができる設定を見つけられず、そして、Spotifyアプリは特にインストールしておらずで、そうした対策をぱっと行うことはできませんでした。

そのため、最も特徴が表れていた「通知」に関する設定を探し、「環境設定」から「通知の設定」へと進み、「Alexaの通知」を「オン」から「オフ」に変更することを試してみました。

その後、症状の発生が今のところ落ち着いています。

この設定変更の影響なのか他の要因によるものなのか、もしくは、たまたま直近発生しなくなっただけでまたしばらくすると発生する状態に戻ってしまうのかなどは分からない状況ですが、またしばらく様子を見ていきたいと思います。

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