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本日2025年12月9日19時現在、三菱UFJニコスの新しい公式スマートフォンアプリ「MDCアプリ」(My Digital Connectアプリ)にて、「ES503-001」エラーが発生しアプリを利用できない問題が発生しています。
この問題について紹介します。
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MDCアプリが「ES503-001」エラーになる
本日2025年12月9日19時現在、本日「DCカードアプリ」からリニューアルされリリースされたばかりの「MDCアプリ」に次のエラーが発生してしまい、アプリが使えない問題が発生しています。
アクセス集中により繋がりにくい状態となっております。お時間をあけてから、ご利用くださいますようお願い申しあげます。
お急ぎのお客さまは、パソコンおよびスマートフォンから会員専用WEBサービス「My Digital Connect」をご利用ください。(ES503-001)
「情報取得ができませんでした」というエラーメッセージが画面上に表示される場合もあります。
障害発生中
この問題は多くのユーザーの間で共通して発生しており、現在大規模な障害が発生しているものと思われます。
また、MDCアプリが利用できない状態(開けない・ずっと読み込み中で何も表示されない等)は本日朝より継続している状態です。
この問題について、公式サイト上にて次の障害発生情報が案内されており、こちらの影響と考えられます。
MDCアプリが繋がりにくい事象について
12月9日(火)午前9時頃から、「MDCアプリ」がアクセス集中により繋がりにくい状態となっております。お時間をあけてから、ご利用くださいますようお願い申しあげます。お急ぎのお客さまは、パソコンおよびスマートフォンから会員専用WEBサービス「My Digital Connect」をご利用ください。
(引用元)
対策について
このような状況であり、ユーザー側として対策できることがない状態であるため、復旧までしばらく待つようにしてみてください。
また案内にある通り、My Digital Connectのウェブサービスからの利用を試すことも検討してみてください。
追記:メンテナンス中表示へ
その後、「ただ今、不具合に伴いメンテナンスを行っております」という表示に切り替わりました。
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