【ApexLegends】起動時エラー(logi_joy_bus_enum.sys)で起動できない不具合と対策について

2026年4月11日現在、数日前頃より、PC版（Windows版）のApex Legendsにて、起動時に次のエラーが発生してしまいゲームをプレイできない状態になってしまうユーザーが一部で増加しています（※エラーメッセージ中の「〿」は文字化け表示）。

起動時エラー

ドライバーC:\Windows\system32\drivers\logi_joy_bus_enum.sysは読み込まれていますが〿〿〿そのファイルがありません。システム〿〿再起動してドライバーをアンロードしてください。

[完了]

このエラーが発生してしまうと、何度やり直しても、同じエラーが発生してしまい、ゲームをプレイすることができません。

この「起動時エラー」という、「ドライバー」について本文で言及しているエラー画面の形式は以前からあるものですが、直近多く発生していたのは「MicrosoftPCManager」（ahflt.sys）のものであり、今回は「logi_joy_bus_enum.sys」のものである、という点が異なります。

このエラーは、「logi_joy_bus_enum.sys」とゲーム側との相性問題により生じていると思われ、より具体的には、ロジクール社のG HUBソフトウェアのアップデートの影響を受け、今まで発生していなかったエラーが発生するようになったものと考えられます。

実際に、Windows 11（x64）PCにロジクール社の（Logitech社の）「G HUB」をインストールすると、「C:\Windwos\system32\drivers\」のフォルダ内に、以下の「logi_joy_」で始まる３つの.sysファイルが作成されることが確認できました。

• logi_joy_bus_enum.x64.sys
• logi_joy_xlcore.x64.sys
• logi_joy_vir_hid.x64.sys

こうしたことから、G HUBが関連しているものと思われます。

このような背景から、直接的な対策として、一度G HUBをアンインストール（削除）してみて、症状が改善するかを試す、という方法が直接的な対策として考えられます。

しかしその一方で、一度Windows自体の再起動を行ってみる方法や、特に、Windows Updateを行う方法が、有力な対策となっています。G HUBのアンインストールはあくまで問題の切り分けにはなるものの、アンインストールしたままでは困る、となりやすいため、まずは再起動・Windows Updateを試し、症状が改善するかを確認してみてください。

• 「起動時エラー ドライバー\??C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftPCManager… そのファイルがありません」の原因と対策