情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【ApexLegends】Easy Anti-Cheat「Untrusted system file (ncryptprov.dll)」エラーで起動できない問題について

Apex Legends (321)

ApexLegendsの新シーズン「シーズン23」が開始された11月6日以降、Apex Legendsが起動に失敗してしまい、Easy Anti-Cheatの「Untrusted system file (...\ncryptprov.dll)」エラーが表示される問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

この問題について紹介します。

Untrusted system file エラー

2024年11月9日現在、PCでApex Legendsをプレイするユーザーの一部で、次のエラーメッセージが表示され起動できない問題が発生しています。

Easy Anti-Cheat

Untrusted system file
(...\Windows\System32\ncryptprov.dll)

[OK]

原因や対策について

このエラーの発生例はそこまで多くなく、何をきっかけに発生するようになってしまっているのか、その詳しい原因は判明していません。

また、簡易な解決方法も判明していません。

そうした状況ですが、まずは、解消されないケースが多いものの、手軽に実行可能なWindowsの再起動や、比較的試しやすいゲームの再インストール等を試してみてください。

一方、解消例があるものとしてはWindowsの再インストールがありますが、あまりに大がかりであり、Apex Legendsに限らず様々なソフトウェアの再インストールや再設定、再インストール前のバックアップなども必要で、手順の間違いなどによるトラブルやデータ消失リスクなどもあるため、かなり最終手段的であり、おすすめではありません。

そのため、現時点で発生の増加から期間が短く発生例も少ない段階であり、今後発生例が増加していくことで原因や対策に関する情報が増えていくことが期待できる状況ではあるため、そうした情報増加をしばらく待った上で、新たに発見された対策を試したり、修正版アップデートをインストールするなどの別の対策を行う、といった方法を想定しておくというがよいかと思います。

コメント(0)

新しいコメントを投稿