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docomoの動画配信サービス「Lemino(レミノ)」でクレジットカードを登録して決済しようとしたものの、クレジットカードが「ただいま、クレジットカードに関する手続きはご利用いただけません」エラーになってしまい、決済に失敗してしまう場合があります。
この現象が発生し、クレジットカードの登録・決済ができない、と困ってしまったユーザー向けの情報を紹介します。
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M11268/OPTW900005エラーでクレジットカードが利用できない
docomoの動画配信サービス「Lemino(レミノ)」にクレジットカードを登録して支払いを行おうとした際に、次のエラーが発生し、クレジットカード支払いに失敗してしまう場合があります。
エラー
ただいま、クレジットカードに関する手続きはご利用いただけません。
大変申し訳ありませんが、クレジットカード以外の支払い方法をご利用ください。
(M111268.)(OPTW900005))
このエラーの文面を見ると、「クレジットカードに関する手続きはご利用いただけません」との説明から、「自分がどんなクレジットカードを利用しようと、クレジットカードでの支払いはできない」もしくは「自分に限らず、現在Leminoではクレジットカードの手続きができない状態なんだ」のように考えてしまうかもしれません。
対策について
このメッセージが発生し、やり直しても同じエラーになる場合は、別のクレジットカードで支払いができるかどうかを試してみてください。
先ほどのエラーメッセージの解釈ではいずれにしても、クレジットカードを変更してもクレジットカード支払いができないはず、と思ってしまうのですが、別のクレジットカードであれば問題なく支払いすることができた、というケースが発生しているためです。
したがって、別のクレジットカードが利用できる場合は、その別のクレジットカードの情報での支払いを試すようにしてみてください。
また、別のクレジットカードが利用できなかったり、利用可能な別のクレジットカードすべてで同じエラーが発生してしまう場合には、エラーが発生しなくなるまでしばらく待ってから、再度支払いをやり直すようにしてみてください。
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