【ローソンアプリ】dポイントカード番号変更が通信エラー・システムエラーで手続きできない問題急増中(2026年7月1日発生)

本日2026年7月1日朝現在、dポイント関連アプリのセキュリティ強化に伴うdポイントカード番号変更手続きを、ローソンアプリ上で行うユーザーが増えています。

しかしその際、通信エラーが発生し変更手続きが進められない問題の発生するユーザーが多数発生している模様です。

エラー

通信エラーが発生しました。再度お試しいただくか、しばらくしてからアクセスしてください。

また、ポイントカード管理画面にて、次のようなシステムエラーが表示される場合もあります。

システムエラーです。

現在多くのユーザーの間でローソンアプリでdポイントカード番号の変更ができないケースが急増しているため、アクセス集中などにより、ローソンアプリがうまく動作しない現象が発生しているものと考えられます。

そのような状況であるため、基本的にはエラーが発生せずに手続きできる状態になるのをしばらく待った上で、再度手続きできるかどうかをやり直すようにしてみてください。

なお、dポイントカード番号を変更しない場合に関しては、次のように案内されています。こちらも参考にしてください。

■変更しない場合の影響
カード番号を変更されない場合、以下の影響が発生する可能性があります。
　・ローソンアプリの各種キャンペーンスタンプが貯まらない。
　・一部のお客様へ配信されるクーポンなどの特典が届かない。
　※変更しない場合でもｄポイントは引き続き同一のdアカウントに自動合算されます。
　※番号が変更された場合でも、以前のｄポイントカード番号は引き続き同一のｄアカウントに紐づいており、失効・消失することはございません。
（引用元）