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本日2024年2月2日昼12時過ぎ頃より、「d払いが使えなかった」「d払いが決済できなかった」「d払いがシステムエラーになった」などの声が急増しています。
この問題について紹介します。
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d払いができない
本日2024年2月2日昼12時過ぎ頃より、d払いを利用してコンビニ等で支払い・決済しようとしたユーザーの間で、「d払いが使えなかった」「D払いしようとしたらシステムエラーになった」などの声が急増しています。
M910001エラー
また、d払いアプリ上に以下が表示されるケースも増加中です。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
現在システムに問題が発生しており、d払いをご利用いただけません。
復旧まで今しばらくお待ちください。
エラーコード:M910001
KP00000エラー
支払い方法が設定されていないため利用できません。支払い方法を設定してください。
エラーコード:KP00000
障害発生中か
多くのユーザーの間で一斉にd払いが利用できないとの声が急増していることなどから、現在d払いの利用に関して何らかの不具合・障害がサービス側にて発生しているものと思われます。
そのため、復旧までしばらく待ちつつ、復旧まで、その他の支払い方法(現金、Suica、他のQRコード支払い等)の利用を検討してみてください。
追記:障害発生・復旧が告知
12時4分頃より障害が発生し、13時8分頃に復旧したことが告知されました。
【お詫び/復旧】d払いの一部サービスがご利用いただけない事象について
— d払い (@dbarai_official) February 2, 2024
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。…
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