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本日2024年2月7日深夜0時15分現在、ライブ配信アプリ「REALITY」を利用しようとしても「ネットワークエラーです。リトライしますか？」エラーや「エラー データのフォーマットが正しくないため、読み込めませんでした」エラーの発生するユーザーが急増しています。
この問題について紹介します。
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REALITYがネットワークエラーやデータフォーマットエラーで開けない
本日2024年2月7日深夜0時15分現在、「REALITY（リアリティー）」に次のエラーが発生し、ログインできない・利用できない問題の発生するユーザーが急増しています。
ネットワークエラーです。
リトライしますか？
[OK]
エラー
データのフォーマットが正しくないため、読み込めませんでした。
障害発生中
この問題に関して現在、REALITY公式アカウントより、障害が発生していることが告知されており、この影響でエラー発生が多発しているものと思われます。
【不具合】
— REALITY 公式 (@REALITY_app) February 6, 2024
現在、REALITYアプリが正常に利用できない不具合が発生しております。
上記不具合に関しまして対応を行なっておりますので、復旧までいましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
対策について
そのため、復旧までしばらく待ってから、再度アプリを開き直すようにしてみてください。
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