【PayPay】「インターネットに接続できません」エラーが表示される現象が急増中(2026年7月16日発生)

本日2026年7月16日18時30分現在、PayPayアプリの利用途中に突然次のエラーが表示される、という現象が発生しています。

インターネットに接続できません

通信環境や端末の設定をご確認の上、再度お試しください

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他のアプリでは通信できており、また、PayPayも全く通信できていないというわけではなく読み込みできている状態であっても、時折このエラーメッセージが表示されてしまい、利用を妨げられてしまう、というような状態です。

また同時に、「近くのおトク」タブや「ウォレット」タブで情報読み込みに失敗し、次のエラーが表示されてしまう、といったケースも増加しています。

読み込みできませんでした
いばらく時間をおいて、再度お試しください

[再読み込み]

現在こうした問題の発生が増加している背景には、次の記事で紹介している、本日17時頃からの問題発生急増の影響が関係しているものと思われます。

そのため、ユーザー側でネットワーク機器の設定を変更したり、本体側のネットワーク設定を変更したりといった対策を試みるのではなく、まずはエラーが発生しなくなるのをしばらく待つようにしてみてください。

しばらく待ってもエラーの発生が解消されない場合には、障害発生情報を改めて検索したり、障害とは別の原因で通信できない状態になってしまっていることも考えられるため、iPhone/Androidスマートフォン本体の再起動で解消されないか、別のネットワーク（別のWi-FiやWi-Fiのオンオフ）を試しつつ、解消されるかどうかを再度確認するようにしてみてください。