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本日2025年5月19日昼頃より、LINEアプリの起動時に「プライバシーポリシー統合のご案内」画面が表示され、「同意する」ボタンを押すことしかできないと困るユーザーが一部で増加し、「回避する方法はないのか」「拒否ができない」「保留できない」などの声が上がっています。
この現象に関連する情報や、どのような対処方法が可能なのか、などについて紹介します。
目次
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「プライバシーポリシー統合のご案内」通知
本日2025年5月19日昼頃より、「プライバシーポリシー統合のご案内」という通知ダイアログが表示され、「同意する」ボタンしか押せない、と困るユーザーが一部で発生しています。
プライバシーポリシー統合のご案内
※2025年4月23日更新
2023年10月1日よりプライバシーポリシーを統合し、一定期間は同意を保留することができるとLINE、Yahoo! JAPANアプリなどでご案内しておりました。2025年5月以降は順次、当社サービスのご利用にあたって、同意を保留できなくなり、統合後のLINEヤフープライバシーポリシーへの同意が必要となります。
LINEとヤフーは2023年10月1日に一つの会社に統合し、LINEヤフー株式会社（以下「当社」）になりました。
...
[同意する]
同意画面が表示された理由
この「同意する」ボタンしか押すことのできない同意画面が表示されたのは、新しいプライバシーポリシーへの同意を延期できていた期間が終了し、これ以上同意せずにLINEアプリを利用し続けることができなくなったためです。
そのため、この画面には「同意する」ボタンしか用意されておらず、LINEアプリの利用を継続したい場合には、統合されたプライバシーポリシーへの同意を行うように強制されるようになっています。
あくまで、既に同意済みのユーザーには表示されず、まだ同意していなかった（保留していた）ユーザーに対してのみ、表示されています。
LINEヤフー社のプライバシーセンターでもお知らせとして案内が開始
この保留可能期間の終了については、１週間前の5月12日のお知らせにて、次のように案内されていました。
2025年5月以降は順次、当社サービスのご利用にあたって、同意を保留できなくなり、統合後のLINEヤフープライバシーポリシーへの同意が必要となります。
（引用元）
この「順次」とされていた「同意を保留できなくなる」タイミングが到達したユーザーが本日、急増している模様です。
過去にも同意が強制されるタイプの同意画面が表示
2022年にも、今回のとは別のプライバシーポリシー改定に伴う同意が必須となり、LINEアプリの利用を継続するには同意しなければならない、という状態になったケースがありました。
対策について
基本的に、これまで同様にLINEアプリの利用を続けたい場合には、画面に表示されている内容を確認し、プライバシーポリシーへの同意を行うようにしてください。
こちらについては、先ほど紹介したお知らせ内でも案内されています。
まだ同意いただいていない場合、サービスにログインしてご利用いただく際に同意画面が表示されますので、画面の指示に従ってLINEヤフープライバシーポリシーへの同意をお願いいたします。
（引用元）
この際、次の記事で紹介しているとおり、様々な情報利用を拒否する設定と組み合わせることで、情報の利用を減らすことが可能となっています。そちらもあわせて確認してみてください。
一方、内容を今すぐ確認できない、といった場合には、既にログイン済みであれば、PC版のLINEアプリからトークを確認する、といった方法が考えられます。
ただし、プライバシーポリシーに同意せずに利用できる期間が順次終了していく状態であるため、今後も同意できない、というケースに関しては、LINEアプリ（LINEサービス）の利用を終了し、アカウントの削除を行うことを検討してみてください。
LINEアカウントを削除すると様々なデータが削除され、その端末に限らずすべての端末において、削除したLINEアカウントへのログインはできない状態となります。
注意点やアカウントの削除方法などについては、次の記事を参考にしてみてください。
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