【NHK ONE】アカウント登録する方法（NHKプラスからの移行方法）

NHKプラスのアカウントを引き継ぐには、NHKプラスにこれまで登録していたメールアドレスを確認してください。

NHK ONE/NHKプラスのアカウントは世帯で１つであるため、家族の誰のメールアドレスで登録したのかを間違えてしまうケースが少なくありません。

メールアドレスが間違っていると、手順の途中で「なぜかメールが届かない」となってしまいやすいので注意が必要です。

NHKプラスからのメールが届いているかを確認し、メールアドレスが間違っていないことを確認してみてください。

引き継ぎできるのは、2025年8月15日以前にNHKプラスに登録していた場合です。それ以降、つまり、最近登録した場合、引き継ぐことができません。

これは、8月15日時点の登録情報を元に、アカウントの引き継ぎシステムが構築された影響と考えられます。

そのため、8月15日より後にアカウントを登録した場合は、引き継ぎの手順ではなく、新規登録（別の手順）となります。

まず最初に「https://portal.web.nhk/select」にアクセスし、「アカウントを作成する」をタップします。

次に、「旧NHKプラスを利用されていた方はこちら」をタップします。

※「アカウント登録をして利用する」は、引き継ぎを行わずに新規アカウントを作成する人のためのボタンであり、引き継ぎを行う（移行する）ユーザーは利用しません。

※「アカウントをお持ちの方はログイン」は、NHKプラスからの移行を終えるなどして既に新しいNHK ONEのアカウントを持っているユーザー向けのボタンであり、登録時には使用しません。

次に「NHKプラスからの移行手続きをされる方へ」というページが表示されるので、内容を確認し、対応するそれぞれのチェックボックスにチェックを入れます。

すべてにチェックした後、「次へ進む」をタップします。

次に「パスワード設定」という画面が表示されますが、そこで行うのはメールアドレスの確認作業（認証コードの受け取り）です。

「メールアドレス」欄に、NHKプラスに登録していたメールアドレスを入力し、「次へ進む」をタップします。

認証コードを送信する

すると、画面が切り替わるので、「認証コードを送信する」をタップします。

※ここに「入力内容が誤っていた場合には認証コードは送信されません」とある通り、入力したメールアドレスが、旧NHKプラスに登録されていないメールアドレスと違っていたり（未登録メールアドレスであったり）、8月15日よりも後に本登録を完了したアカウントのメールアドレスであるなど、引き継ぎ対象外のメールアドレスを入力した場合、何もメールが送られてきません。そのため、メールが届かない場合には、メールアドレス間違いを起こしていないかなどを確認してみてください（別のメールアドレスを登録していた、別の家族のメールアドレスを以前登録したことを忘れていた、等）。

メールを確認する

メールの受信箱を確認し、NHK ONEから届いたメールに記載されている「認証コード」（６桁の数字）を確認します。

認証コードを入力する

元の画面に戻り、６桁の認証コードを入力し、入力欄の下にある「確認」をタップします。

すると、NHK ONE用に、新しくパスワードを設定する画面が表示されます。

NHK ONE用のパスワードを考えて、「パスワード」と「パスワード(確認)」という２つの入力欄に入力します。

「パスワード強度」に問題がないことを確認して、「パスワードを設定する」をタップします。

「NHKプラスからの移行手続き完了」と表示され、アカウントの移行が完了します。

これで、設定したメールアドレスとパスワードを使用して、ログインすることが可能となります。

その後、iPhone/Android版のアプリをダウンロードしてログインしたり、直接ブラウザ版のNHK ONEにアクセスしてのログインを行い、NHK ONE（新NHKプラス）の利用へ進むようにしてみてください。

• 【NHK ONE】「認証コードが届かない不具合が直ってない」の声について（Gmail／Gmail以外）（2025年10月3日時点）