【三井住友銀行アプリ】2026/4/27障害情報(「支払いモード・明細をご利用いただけません」エラー等)

本日2026年4月27日現在、三井住友銀行アプリ上にエラーや表示の問題が発生するなどのトラブル報告が急増しています。

具体的には、三井住友銀行アプリのVpass ID連携に失敗し、Oliveフレキシブルペイユーザーに対し、次のエラーが表示されてしまっています。

ただいま、支払いモード・明細をご利用いただけません。しばらくたってから、再度お試しください。お支払いは可能です。

「お支払いは可能です」とされているものの、支払いモードが確認できないため、また、切り替えを行うこともできず、ポイントモードだった場合等含め、Oliveのフレキシブルペイが実質利用できない、との声も増えています。

またこのエラー以外にも本日、以下の様々なエラーの発生が報告されています。

「フレキシブルペイの一部のサービスはご利用いただけません」エラー

ただしま、フレキシブルペイの一部のサービスはご利用いただけません
しばらくたってから、再度お試しください。

「アクセスが混み合っています」(E-1002)エラー（Vpassアプリ）

またVpassアプリ側では、次のアクセスが混み合っていますエラー（E-1002エラー）が発生していました。

アクセスが混み合っています。申し訳ありませんが、しばらく時間をおいてからアクセスしてください。 (E-1002)

ログインエラー(E-3011)

土曜日に発生が多発していた、E-3011エラーの発生も本日報告されています。

ログインエラーが発生しました。お手数ですが、ログインしなおしてください。
(E-3011)

メンテナンス中ですエラー

ただいまメンテナンス中です。時間をおいて再度アクセスしてください。

本日、8時頃よりVpassにアクセスしづらい事象が発生しているとの告知がVpassアプリ内のお知らせおよび、公式サイトのメンテナンス情報ページにて告知されています。

2026年4月27日（月）8:00頃より、Vpass（Web・アプリ）へアクセスがしづらい事象や、お支払い金額、ご利用明細、保有Vポイントがご確認いただけない事象が発生しております。アクセスできなかった場合は、しばらく時間を空けて再度お試しいただくようお願いいたします。ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
（引用元）

この障害発生の影響によって、Vpassアプリおよび、三井住友銀行アプリのVpassが関連する機能に問題が発生・継続しているものと考えられます。

そのため、復旧・安定までしばらく待った上で、再度アプリを開き直し、正常な状態に戻っているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

翌28日、午前7時頃に復旧したとの告知が行われました。

2026年4月27日（月）8:00頃～28日（火）7:00頃、Vpass（Web・アプリ）へアクセスがしづらい事象や、お支払い金額・ご利用明細・保有Vポイントがご確認いただけない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
（引用元）

その後、2026年4月28日昼現在、再びVpassアプリ上などにおける「不正な操作が行われました」エラー等の発生報告が増加しています。

その後、28日昼頃より改めて障害が発生していることが、公式より告知されました。

詳細は、こちらの記事を確認してください。

解消が告知され、解消告知後にはまだエラー発生報告が一定あったものの、その後エラーの発生が落ち着き、28日深夜には解消した模様です。

29日午前より、再びVpassアプリ上でのエラー発生が急増しています。

詳細はこちら：「【Vpass障害情報】2026/4/29障害情報(アクセス集中エラー・メンテナンス中エラー等)」