【NHK ONE】全画面で再生したとき字幕の文字が小さい問題と対策について
NHK ONEのウェブ版にて、設定から字幕を有効にして、なおかつ全画面表示を行った際、字幕が小さすぎて見にくいと困ってしまう場合があります。 確かに、画面下に、かなりの長文が表示できる小さな文字で表示されてしまう場合があ...
【NHK ONE】連続再生の順番が逆になっている・次の動画に進まず前の動画に戻る問題について
NHK ONE（NHKプラス）で、ドラマ等の動画を連続再生したり、次の動画に進もうとした際に、動画の続き（次の話）へ進むのではなく、前の話（古い方）へ進んでしまうことに困惑するユーザーが増加しています。 この問題の特徴に...
【NHK ONE】通知を開いても何も起こらない・トップが開くだけなのは不具合？について
新サービス「NHK ONE」の開始に合わせて提供が開始された、新しいNHKプラスアプリをインストールして利用を開始したものの、プッシュ通知で送られてきたニュースの通知を開いても、プロファイルの切り替えもしくはトップページ...
【NHK ONE】BS放送の同時配信は未対応なの？今後対応する可能性は？等について
NHK ONEのトップページには、「総合」「Eテレ」のチャンネル選択とともに「BS」「BSP4K」「BS8K」と、BS放送のチャンネルが並びます。しかしそれらを選択しても、「BSは同時配信、見逃し配信を実施しておりません...
【NHK ONE】Fire TVで新アプリが見つからない・「NHKプラス」しか出てこない問題と対策
「NHK ONE」の開始に伴い、Fire TVでも新しいアプリをインストールしようとしたものの、なぜか「NHKプラス」しか見つからず、「NHK ONE」をダウンロードできない、と困ってしまうユーザーが一部で発生しています...
【NHK ONE】公式の障害情報・不具合情報を確認する方法まとめ
「NHK ONE」に関する公式の障害情報や不具合情報について調べる際に、確認するとよいページやSNSアカウントについて紹介します。 なお、新しい「NHKプラス」アプリや、「NHK ONE ニュース・防災アプリ」も「NHK...
【NHK ONE】タップしても暗くなるだけで動画が再生されない原因と注意点
NHK ONE版の「NHKプラス」アプリにて、番組の特定の回の動画のサムネイルをタップして再生ページを開き、大きく表示されるようになったサムネイル画像をタップして動画を再生しようとしたものの、なぜか画像が暗くなるだけで再...
【NHK ONE】「一時的な制限により認証コードの送信ができません」エラーの特徴と対策について
NHK ONEアカウントの登録（移行）を行う途中、「一時的な制限により認証コードの送信ができません。時間をおいて再度お試しください。」というエラーメッセージが発生してしまい、認証コードの確認に成功することができないケース...
【NHK ONE】ニュースのウィジェットは使えなくなった？代わりのウィジェットは？等について
NHKの新サービスNHK ONEが開始され、NHK公式のiPhone/Android向けニュースアプリも「NHK ONE ニュース・防災アプリ」にリニューアルされました。しかし、新アプリへの移行を済ませたユーザーの間で、...
【NHK ONE(Android)】ログインボタンが押せない・ログインできない原因と対策（入力しているのに「メールアドレスまたはログインIDを入力してください」エラーになる等）
Android版のNHKプラス（NHK ONE版）でログインしようとした際に、「メールアドレスまたはログインID」と「パスワード」の両方に入力できているはずなのに「ログイン」ボタンがグレーのままタップできずにログインでき...
【NHK ONE】「アプリを終了すると、外部のWebサイトに移動します」とはどういう意味？について
iPhone版のNHK ONE版NHKプラスアプリ等を利用しようとした際に、「アプリを終了すると、外部のWebサイトに移動します。Appleでの決済ではなくなります。」と、見慣れない画面が表示される場合があります。 この...
【NHK ONE】勝手に地域設定が戻る現象と対策（2025年10月18日版）
NHK ONE版のNHKプラスアプリをiPhone/Android版アプリやテレビ内蔵アプリ、Fire TV Stick等で利用している場合に、「地域」の選択が勝手に変わる現象が一部ユーザーの間で発生しています。 特に多...
【NHK ONE】連携コードの入力画面が表示されない問題と対策（QRコードを読み取っても連携コードの入力欄がない問題）
NHK ONEにリニューアルされた新しい「NHKプラス」アプリをテレビ（Android TV）から利用しようとした際に、QRコードを読み取ってサイトを開いた後に「開いたサイトに右の連携コードを入力する」と表示されるものの...
【NHK ONE】「プロファイル名」とは？何を入力すれば良いの？そもそもプロファイルとは？等について
「NHK ONE」をログインして利用する際、「プロファイル」を作成する必要があります。 しかし、プロファイルとは何かがあまり分からない中でプロファイルを作成しようとした際に、「プロファイル名」という入力欄に何を入力すれば...
【NHK ONE】起動するたびにプロファイル選択が表示される・デフォルト設定はないの？等について
NHK ONE版の新しい「NHKプラス」アプリを起動するたびに「プロファイル選択」が表示され、プロファイルを選択しなければならないのが面倒だ、との声が多くあがっています。 「プロファイルが１つしかないから自動選択して欲し...
【NHK ONE】通知バッジが消えない・数が減らない・何をしたら消えるのか分からない等の問題と対策
iPhone版の新しいNHKプラスアプリ（NHK ONE版）の利用中、アプリのアイコンの右上に表示される通知バッジの数が減らずずっと残ってしまい、何をしたら消えるのかが分からないや通知バッジの数が何の数だか分からないと困...
【NHK ONE】「認証コードが届かない不具合が直ってない」の声について（Gmail／Gmail以外）（2025年10月3日時点）
本日2025年10月3日時点において、新サービス「NHK ONE」のアカウント登録に必要な認証コードが登録メールアドレスに届かない・送られてこない、との声が一定数あがっています。 NHK ONEのサービス開始（10月1日...
【NHK ONE】マイリストが消えた・移行できない・移行方法は？などの声について
NHKの新サービスNHK ONEに旧NHKプラスから移行したものの、マイリストに登録していた番組が消えてしまった、移行できない、マイリストは作り直し？などと困惑するユーザーが発生しています。 NHKプラスで今まで使用して...
【NHK ONE】パソコンで見る方法（NHK ONEのURLは？トップページはどこ？問題）
NHKの番組を、新サービス「NHK ONE」を使ってパソコンから見ようとして「NHK ONE」を検索しても、NHK ONEの解説ページなどに繋がってしまい、NHK ONEのサービスサイト自体が見つからない・どれだか分から...
【NHK ONE】「プロファイルはありません」エラーの原因と対策
NHK ONE版にリニューアルされた「NHKプラス」を、テレビ（Android TV）やFire TV（Fire TV Stick等）から使用しようとした際、ログイン後に「プロファイルはありません」と表示されてしまう場合...