Androidスマホ本体を「再起動」する方法(2018年6月更新)

他の不具合・障害対策の手順を案内する際によく案内する「本体を再起動する手順」を紹介します。 ポイントは、手順に書かれた「再起動してください」を読んで、「電源ボタンを押して画面を真っ暗にして、もう一度電源ボタンを押して画面...
【Android】Google Playストアの「キャッシュを削除する」手順

不具合やエラーを解消するために、Androidスマートフォンの「Google Play ストア」アプリのキャッシュを削除する手順(=クリアする手順)を紹介します。 Google Playのキャッシュを削除する方法 Goo...
Android版どうぶつの森(ポケ森)に表示される「ホームボタンが邪魔」問題と対策

普段あまりゲームのやらない人でも、Androidスマートフォン版のどうぶつの森(ポケットキャンプ、ポケ森)でゲームで珍しくゲームを始めた、という話をよく耳にします。 特にそういったユーザーの間で、ゲーム中に表示される「ホ...
Android版Chromeブラウザのキャッシュ(Cookieなど)を削除する方法(調子が悪い・変なページが表示される・容量を減らしたい等の対策に)

Androidスマートフォンの「Chrome」のキャッシュを削除(クリア)する方法を紹介します。 何か説明を読んでいて、手順の途中に「ChromeのCookieを削除してください」であったり、「Chromeのキャッシュを...

Androidスマートフォン向けの有料ウイルス対策ソフト「ウイルスバスターモバイル」を使って、ウイルススキャン(ウイルスがないか、探すこと)を行う手順を紹介します。 ウイルスバスターモバイル自体は、継続利用に月額300円...

Yahoo!公式の無料ウイルス対策ソフト「Yahoo!スマホセキュリティ」の導入手順と初期設定手順をメモしておきます。 とても簡単に「初回スキャン」と「初期設定」をすることができました。 今回は、docomo Xperi...
Androidアプリの「再インストール」をする方法と注意点
不具合対策の手順に「Androidアプリの再インストールをする」と書いてあったときに、具体的にどんな手順をすれば良いのかを紹介します。 ※今回はAndroid 7.0の「docomo Xperia Z5 SO-01H」を...
Androidアプリの「キャッシュ削除」をする方法

不具合対策の手順に「Androidアプリのキャッシュを削除する」と書いてあったときに、具体的にどんな手順をすれば良いのかを紹介します。 アンインストールとはまた違う作業なので注意してください。 ※今回はAndroid 7...
OK Googleの設定時に「設定を取得できませんでした」エラーが出る原因と対策

【最新情報】2022年5月21日現在、OK Googleの初期設定(音声認識の設定)を完了できずにエラーになってしまう問題の発生するユーザーが多くなっています。 詳細はこちら:「「OK Google」の音声認識を設定でき...
【Android】Googleアカウントをログアウトする方法と再ログインする方法

AndroidスマホでGoogleアカウントが「ログインできませんでした」エラーから復旧できなくなった場合などに、一度Googleアカウントをログアウトしてから再ログインすると復旧する場合があります。 また、Google...
【Xperia Z5+Android 7.0】プロキシサーバを設定する手順メモ

Proxyサーバーに指定するために、Wi-Fiに接続している、Android 7.0にアップデートしたばかりのXperia Z5に対してプロキシサーバーを指定しました。その手順をメモしておきます。 大学や会社などで指定を...
Android版LINEを省電力機能の対象外にする設定(プッシュ通知が届かない場合向け)

LINEのプッシュ通知が届かない原因と対策には、いろいろなパターンがあります。それぞれ、どれが解決につながるのか簡単には判断付かないので、順番に色々と試すことが有効です。今回は、その中のひとつの原因&対策である、「LIN...
【Xperia Z5+Android 7.0】「ホームアプリ」を切り替える設定画面の場所について

docomo Xperia Z5 SO-01H を Android 7.0 にアップデートしたところ、「ホームアプリ」を変更する設定画面が見当たらない状態になってしまいました。 どうやら、Android 7.0になって、...
【Xperia Z5+Android 7.0】アンテナの「4G+(プラス)」表示と「LTE・4G」表示との違いについての調査メモ

docomo Xperia Z5 SO-01HをAndroid 7.0のアップデート以降、アンテナの表示が「LTE」から「4G+(4Gプラス)」に変わっていることに気が付きました。 「4G」と「4G+」の2種類あるの?「...
【Xperia Z5+Android 7.0】マルチウィンドウ機能で2画面に分割して2つのアプリを同時利用する操作方法

docomoとauのXperia Z5シリーズにAndroid 7.0アップデートが提供開始されています。 Android 7.0の注目機能の一つに、画面を上下(縦画面)や左右(横画面)に分割して、2つのアプリを同時に利...
docomo Xperia Z5 の Android 7.0 アップデートメモ(「ダウンロードが中断されました」「接続できませんでした。時間をおいて再度お試しください」エラー対策)

昨日2017年3月31日より、docomoおよびauにて、Xperia Z4 および Xperia Z5シリーズ(Xperia Z5, Xperia Z5 Compact, Xperia Z5 Premium)を対象に、...