【ポケ森】「通信エラーが発生しました(サポートコード[802-1-008-069-008])」でログインできない障害発生中
本日2021年10月17日22時15分頃より、Android版の「どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）」に「通信エラー（802-1-008-069-008）」が表示されてしまい、ゲームを開くことができない問題の発生す...
ポケ森に入れない・ログインできない「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした(サポートコード:802-0-01A-06D-03A)」エラーになる障害発生中
2020年11月4日21時20分頃より、「ポケ森 友の会の会員情報が 正しく取得できませんでした しばらくしてから もう一度お試しください サポートコード [802-0-01A-06D-03A]」エラーが表示されてしまい...
【あつ森】住民の家に入れない不具合と対策について
Nintendo Switch向けゲームソフト「あつまれどうぶつの森（あつ森）」にて、住民の家の入り口でAボタンを押しても何も発生せず、家の中に入れなかったり、寝ている場合の表示なども出ない状態になってしまう問題が一部の...
タヌポータルが「何らかのエラーが発生しました（エラーコード：9006-3999）」で使えない障害発生中
2020年5月10日午前8時頃より、「あつまれどうぶつの森」との連携ができる「タヌポータル」にて、「何らかのエラーが発生しました（エラーコード：9006-3999）」エラーが表示されてしまい、タヌポータルが使えない問題が...
【Switch】「このソフトはまだあそべません」エラーでプレイできないユーザー急増中
2020年3月20日0時、Nintendo Switch向けゲームソフト「あつまれどうぶつの森（あつ森）」がリリースされました。 しかし、「このソフトはまだあそべません。しばらく待って、やりなおしてください」エラーが表示...
あつまれどうぶつの森は「ポケ森(ポケットキャンプ)」とデータ連携・連動できるの？について
3月20日発売予定のNintendo Switch向けソフト「あつまれどうぶつの森（あつ森）」についての詳細情報が、本日2月20日の配信番組にて、追加発表されました。 その中で、スマートフォン向けソフトとの連携が紹介され...
「ポケ森 友の会の会員情報が正しく取得できませんでした(サポートコード:802-0-01A-06D-03A)」エラーでログインできない障害発生中
2020年11月4日21時20分頃より同様のエラーが発生しポケ森が開けない、ログインできないユーザーが急増しています。詳細についてはこちら：ポケ森に入れない・ログインできない「友の会の会員情報が正しく取得できませんでした...
【ポケ森】通信エラーで開けない・ログインできない障害発生中（802-2616, 802-7616, 802-1909, 802-4009エラー）
2019年8月13日7時頃より、どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）アプリを開いても「通信環境の良い場所に移動していただくかしばらく時間をおいてからもう一度お試しください サポートコード[802-2616]」エラーや...
【どうぶつの森(ポケ森)】「メンテナンス中」はいつまで？終了予定は？について
2019年7月12日20時50分現在、「どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）」を開いても、「ただ今メンテナンス中です 終了までしばらくお待ちください」エラーが表示されてしまい、「開けない」「ログインできない」といった問...
どうぶつの森(ポケ森)「通信エラー(802-2609, 802-0809)」や「他の端末がこのニンテンドーアカウントでログインしています(802-2612)」エラーでログインできない障害発生中
2019年7月12日20時現在、どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）が「通信エラーが発生しました（サポートコード 802-0809）」エラーや「通信エラーが発生しました（サポートコード 802-2609）」エラー、「他...
ポケ森が「通信環境の良い場所に移動していただくか」エラーでつながらない
2018年12月19日12時25分現在、どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）にて、「通信環境の良い場所に移動していただくかしばらく時間をおいてからもう一度お試しください サポートコード[802-7616]」エラーが表示...
ポケ森が「通信エラーが発生しました（サポートコード[802-2609]）」エラーでログインできない障害発生中（2018年11月26日）
2018年11月26日深夜0時5分頃より現在、どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）にて、「通信エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。サポートコード[802-2609]」エラーや「他の端末がこのニ...
【どうぶつの森(ポケ森)】iPhoneの使用言語を一度日本語以外に設定してから戻す手順
iPhone版の「どうぶつの森 ポケットキャンプ」で発生しているアプリが起動できない問題の対策として、iPhoneの使用言語を一度切り替える方法を紹介します。 ポケ森が起動できない問題 本日2018年2月14日に配信が開...
【どうぶつの森(ポケ森)】アップデート後に起動できない・ブルースクリーンや赤画面・黒画面になる問題発生中
本日2018年2月14日、「どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）」に、どうぶつ着せかえ機能やゲームマシン機能などが追加される大型アップデートが行われました。 しかし大型アップデート後、「アプリを起動できない」ユーザー...
どうぶつの森(ポケ森)をやっていると突然iPhone本体が再起動する不具合について
2018年1月15日現在、前回のiPhone版「どうぶつの森ポケットキャンプ」アップデート（1.1.2）より、プレイ中に突然iPhone本体が落ちて再起動してしまう不具合が発生しています。 この問題について。 症状：突然...
どうぶつの森(ポケ森)がアップデートできない問題の対策と注意点（2017年12月18日発生）
本日2017年12月18日現在、どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）に「引き続き遊ぶにはアプリを最新バージョンに更新してください」エラーが出るもののApp Storeからはアップデートできず、アプリが開けなくなってしま...
どうぶつの森(ポケ森)の新機能「ガーデン」の使い方は？どこから使える機能なの？問題について
スマホ向けゲームアプリ「どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）」の大型アップデートが行われ、新しく「ガーデン機能」が追加されました。 ガーデン機能が追加されたこと自体は、App Storeの新機能情報に掲載されていたり...
どうぶつの森(ポケ森)で「引き続き遊ぶにはアプリを最新バージョンに更新してください」エラーが出るのにアップデートできない問題と対策
本日2018年2月14日、iPhone版「どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）」に、「引き続き遊ぶにはアプリを最新バージョンに更新してください」エラーが出るのに、App Storeを開いてもアップデートできず、「開く」...
【どうぶつの森(ポケ森)】毎回「データダウンロード」画面で更新データのダウンロードが必要になる問題と対策について
iPhone版どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）にて、アプリを起動するたびに「データダウンロード」画面が表示され、更新データのダウンロードを行わないといけなくなる問題が一部のユーザーで発生しています。この問題と対策...
iPhone版どうぶつの森(ポケ森)で「フレンドリクエスト」が届いているかを確認する方法とフレンドになる方法
iPhone版およびAndroid版の「どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）」には、「フレンド」という機能があり、「フレンドリクエスト」が届いてそれを「承認」すると、晴れて友だち（フレンド）の関係になれます。 フレン...