【Google Play】返金(払い戻し)の申し込み方法(2017年1月1日障害発生中)

2017年1月1日現在、Google Playで大規模な障害が発生しており、「課金ができない」「課金したのに反映されない」などの問題が発生しています。 この問題が発生したために「返金(払い戻し)」を行うユーザーが増えてい...
Google Playの「支払いの不承認:利用限度額」「このアイテムは既に所有しています」エラーで課金できないユーザーが発生中

現在、Android(Google Play)でキャリア決済(docomo spモード決済やau かんたん決済など)を行う際に、利用限度額に関するエラーや、「このアイテムは既に所有しています」エラーなどが発生し、課金に失...
docomoのキャリア決済(spモード決済)の課金エラーが処理中として複数反映される問題発生中

2016年11月1日現在、docomoの携帯料金支払い(キャリア決済・spモード決済)でゲームなどに課金しようとした際に課金エラー(注文処理エラー)が発生して課金自体には失敗したものの、docomo側の利用履歴には「処理...
Google Play「ご注文を処理できませんでした」エラーで課金できない障害発生中(2016年11月1日発生)

10月31日が終わり11月1日0:00になった頃から突然、Googleプレイでの課金の際にエラーが発生し、課金できない問題が発生している模様です。 この問題について、このページにまとめておきます。 ※2017年1月1日に...
「本物のポケモンGOはどのアプリ?」と思うGoogle Playの検索結果とその答え(Android版ポケモンGO)

本日、ポケモンGOが日本でリリースされました。しかし、Google Playストアの無料ランキングや新着無料ランキングを見ても、まだ「ポケモンGO」はありません。そこで「ポケモンgo」と検索してみても、検索結果には、いろ...
Google Playが「開く」のまま「更新」ボタンにならずアップデートできない問題発生と対策

LINEや刀剣乱舞Pocketなど、アプリがアップデートできない問題の報告が増えています。どうやら、Google Playに更新ボタンが表示されない問題が発生している模様です。この問題について紹介します。 「更新」ボタン...