情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

ポケモンGO「ポケモントレーナークラブ」のパスワードを忘れてログインできない場合の対策(パスワードリセット手順)

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ポケモンGOに「ポケモントレーナークラブ」アカウントを使ってログインしたいのに「パスワードを忘れてしまった」、という人が増えています。

今回は、ポケモントレーナークラブのパスワードを忘れてしまった場合の、再発行(パスワードリセット)の手順を、画像付きで紹介します。

パスワードが間違っているときのエラー表示

パスワードが間違っている場合、英語のエラーが出ます

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Your username or password is incorrect. You have 4 attempts left before you will be locked out of your account for 15 minutes.

パスワードを再発行(リセット)する

「パスワードなんだっけ」「思い出せない」と思ったら、再発行(リセット)してみましょう。

パスワードリセットページを開く

まず、ポケモンGOアプリを起動して、生年月日を入力して「送信」をタップします。

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そして、「ポケモントレーナークラブ」をタップします。

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ポケモントレーナークラブのユーザー名とパスワードを入力する画面で、「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップしてください。

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すると、パスワードリセットページが開きます(club.pokemon.com)。

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あなたのポケモントレーナークラブアカウント
パスワードをお忘れですか?
以下のフォームに必要事項を入力して送信してください。パスワードをリセットする手順をお送りします。
※ pokemon.com を連絡先やアドレス帳に追加して、迷惑メールフォルダなどに振り分けられないようにしておくと確実です。

パスワードをリセット
メールアドレス
生年月日
ユーザー名

必要事項入力するして送信

「メールアドレス」「生年月日」「ユーザー名」を入力して「送信」をタップしてください。

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入力のポイントは、アカウントを作ったときに登録した「メールアドレス」「生年月日」「ユーザー名」を入力すること、です。

また、「ユーザー名」は、「ポケモンGOのユーザー名」ではなく、「ポケモントレーナークラブアカウントのユーザー名」です。もちろん、両者を同じに設定していたかもしれませんが、それらが異なる場合は、注意してください。

これらが正しく入力されないと、パスワードをリセットできません

送信完了

「送信」ボタンをタップすると、「ユーザー名を表示させる手順をメールにてお送りしました。48時間以内にお手続きをお願いいたします」と表示されます。これが表示されれば、パスワードリセット手続きの前半戦が終了です。

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※8/16現在、「ユーザー名を表示させる手順を」と表示されますが、この表記は間違いと思われます。正しくは、「パスワードをリセットする手順を」などでしょう。

受信メールを探す

そうしたら、登録メールアドレス(=入力したメールアドレス)の受信箱に、「Pokemon Customer Service(noreply@pokemon.com)」から、「パスワードをリセット」という件名のメールが届いていないか、確認してみてください。

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※今後、デザインや文章は変更になる可能性があります。

メール本文中のボタンをタップ

メール本文の最後のほうに表示される、「パスワードのリセットに関するお知らせ(またはご連絡)」というボタンをタップしてみてください(分かりにくい><)。

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新しいパスワードを設定する

すると、パスワードがリセット(無効化)されて、新しいパスワードの設定画面が表示されます。

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「パスワード」「パスワード再入力」「生年月日」「ユーザー名」を入力して、「送信」をタップしてください。

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パスワードの再設定完了!

すると、パスワードの再設定が完了し、次の完了画面が表示されました

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あなたのポケモントレーナークラブアカウント
パスワードをリセット
You've successfully reset your password. Click on the login link below to continue enjoying all that the new Pokemon.com has to offer!

ここでポイントですが、「サインインはこちら」ボタンは押さないようにしてください。今回そのボタンは使いません!

ポケモンGOアプリからもう一度ログインする

こうしてパスワードの再設定が完了したら、もう一度ポケモンGOアプリを起動して、「ポケモントレーナークラブ」でのログイン(サインイン)をしてみてください。今度は、新しいパスワードでちゃんとログインできるはずです。

ポケモンGOアプリを起動して、生年月日を入力して「送信」します。

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そして、「ポケモントレーナークラブ」を選択します。

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そうしたら、「(ポケモントレーナークラブの)ユーザー名」と「パスワード」を入力して、「サインイン」をタップしてください。

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ログイン成功!

ギャラドスの「LOADING」画面が表示されれば、無事、新しいパスワードでのログインが成功です。

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