情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【iOS11】A3!をアップデートできず「新しいバージョンのアプリがあります」エラー(432)が出てしまう問題と対策

A3 (4) iOS (153) iOS 11 (119) iPhone (1056)

ゲームアプリ「A3!(エースリー)」を起動すると「新しいバージョンのアプリがあります。バージョンアップしてください(432)」というエラーが表示されるものの、App Storeを開いてもアップデートボタンが表示されずに「開く」ボタンしか表示されず、アップデートできない問題が発生しています。

この問題と対策について。

「新しいバージョンのアプリがあります」エラー

現在、「A3!」アプリを起動すると、次のエラーが表示される場合があります。

エラー

新しいバージョンのアプリがあります
バージョンアップしてください
(432)
[Top]

この「Top」をタップすると、また次の画面が表示されます:

バージョンアップ

新しいバージョンがあります
App Storeから
バージョンアップを行ってください

アプリを削除するとセーブデータが消えます
必ずストアから更新を行ってください

[ストアへ]

アップデートできない

しかし、この指示に従ってApp Storeを開いても「開く」ボタンしか表示されず、アップデートすることができません

対策

iOS11のiPhone(iPhone 8など)でこの問題が発生した場合は、まず「アップデート」タブをタップして開いてください

そして、アップデートタブの画面の一番上で、さらに画面を下へ引っ張って、画面を更新してみてください。

この操作をして再読み込みが完了すれば,先ほどの「開く」ボタンが「アップデート」ボタンになり、A3!のアップデートが出来るようになります。

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