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現在、LINEのメッセージ送信に失敗するなどの大規模障害が発生しています。2016年3月11日17:45ごろより、発生中です。
目次
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障害発生中
現在、LINEのメッセージが送信できない障害が発生しています。
メッセージに障害発生中
メッセージが送信できない問題が発生しています。
また、メッセージの通知が届いても、メッセージの内容を確認することができません。
通知は来るがメッセージが届かないパターンも
また特徴的な症状として、通知は届いたものの、LINEアプリのトーク画面を開いてみても、メッセージが届いていない、という症状です。
これは、通知とトーク本文の送信方式が異なることが原因で、トラブル発生中に起こりうる不具合です。遅延する程度のことは珍しくありませんが、今回完全にメッセージ本文が届かなくなったのは、大規模障害によるものです。
※普段から通知が来ないひとは「通知が届かない場合の対策手順」を参考にしてください。
「アップデートのご案内」画面からログインできない障害
また、さらに深刻なのは、LINEアプリから強制ログアウトとなり、「アップデートのご案内」エラー画面から先に進めない(ログインできない)問題です。これにより、「アップデートできない」の声も広まっています。
このログイン関連の問題については、http://did2memo.net/2016/03/11/naver-line-update-3-3-0-annai-error-2016-03-11/ を参考にしてください。
公式情報
LINE公式から、現在復旧に向けて作業中であることが発表されました。
【障害報告】現在、LINEが正常に利用できない状態のため、復旧にむけて対応をしております。ご不便をおかけしており申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちください。(2016年3月11日18:12時点) #LINE
— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2016年3月11日
「トークの送受信機能」限定の復旧
19:41時点で、LINEの復旧作業が進み、トークの送受信機能の復旧が確認されたとのことです。
【障害報告】メッセージの送受信が問題なく、お使い頂けることを確認しました。
— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2016年3月11日
その他一部の機能については、引き続き復旧にむけて対応中です。ご不便をおかけし、申し訳ございません。(2016年3月11日19:41時点)#LINE
引き続き、着せかえやスタンプが使えない障害について、対応が行われることと思われます。原因については、明らかになっていません。
復旧のお知らせ(復旧できていない部分有り)
22:11、復旧のお知らせが出されました。
【復旧報告】本日、LINEにて障害が発生いたしました。現在は全ての対応が完了し、正常にご利用いただけます。
— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2016年3月11日
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。(2016年3月11日22:11)詳細:https://t.co/z680SRzllQ #LINE
復旧できていない
しかし、それ以降も引き続き、以下の不具合が継続しています。詳細はリンク先を確認してください。
- LINEの絵文字スタンプが消える・表示できない・使えない不具合(一部ユーザーで継続中)
- 強制ログアウト→「アップデートのご案内」エラーになる大規模障害発生中" title="「アップデートのご案内」エラー画面が表示されてログインできない不具合">「アップデートのご案内」エラー画面が表示されてログインできない不具合(一部ユーザーで継続中)
- PC版LINEからメッセージが送信できない
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LINEの調子が悪いな、と思ったときは、こちらも参考にしてみてください→「LINEの調子が悪い場合の基本対策まとめ」
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2016年3月11日(金) 18:32
全くダメだ。ラインにアクセスできないって出ます。。助けて