ナルコレで「通信エラー」通信障害と「石がなくなる」不具合発生中（2016年3月19日）

2016/03/19 18:00より、通信障害が発生しています。

非常に重いことに加え、ガチャを引いたときに、通信エラーが発生してしまします。

現在、以下のようなエラーが発生しています。

ERROR CODE: 00000000

通信エラーが発生いたしました

申し訳ございませんが、
しばらくしてから再度お試し下さい

[再読込]

ERROR CODE: e8c5

データの取得に失敗しました
申し訳ございませんが、
しばらくしてから再度お試し下さい

[再読込]

通信エラーで、勝手に20連を引かれてしまう問題が同時に発生している模様です。その他、「石が減った」系の問題が発生しており、運営への問い合わせを行った方が良いかと思われます。

真面目にナルコレふざけんなよ…通信エラーで全部石なくなったぞ　まじふざけんなよ…

— ロボットニック (@robotnickgame) 2016年3月19日

通信エラーでレアガチャ20連目を勝手に引かれてしまったという人は、
アプリ内のその他→ヘルプ→お問い合わせ から詳細を添えて問い合わせましょう。#ナルコレ

— まとめぷらす@ナルコレwiki (@pad_plus) 2016年3月19日

おい、公式、おい公式、これは一体どういうことだ、うん？？？？？？さっきまで170個あったよなぁ？？？？通信エラーでガチャの途中で落ちてから再起動したらこうなってたんだが？？？おい、この落とし前どうつけてくれんだよあぁ！？💢💢💢💢💢💢 pic.twitter.com/3VswAEGtRW

— ナルコレやってて低浮上なレオン君 (@s_g_reon) 2016年3月19日

前編も後編もサスケの腰巻きだと思ってたから切り替えようとしたら違うのね
通信エラーで石も無くなったからもう撤退。笑#ナルコレ

— たかこう (@105koukun) 2016年3月19日

ちょっと待って勝手に20連引いてるんだけど😡#ナルコレ

— Genesis (@agjtgjw1) 2016年3月19日

ナルコレ10連しただけなのに勝手に20連したことになってんだけど！！！

— ポイント (@kami_kun_kami) 2016年3月19日

イベント開始に伴うユーザーの集中がこのエラーが発生しているため、ユーザー側での対応はしないことをおすすめします（再インストールなど）。

ユーザーのアクセス集中の解消を待つか、運営側の対応や指示を待つようにしてください。

公式が障害の発生について発表しました。

3/19(土)18:00頃よりアクセスが集中し、接続しずらい状況が発生しておりました。
現在上記の現象は全て解消されております。

ご迷惑をおかけしたお詫びとして、忍石1個を配布させていただきます。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 （引用元）