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昨日の刀剣乱舞Pocketメンテナンス後から、「エラーが発生いたしました。以下の原因が想定されます。長時間操作していなかった~」というエラー画面が表示されて、ログインできない問題が一部のユーザーに発生している模様です。この不具合についての情報をまとめておきます。
【最新情報(2018年7月10日発生中)】刀剣乱舞Pocket「エラーが発生しました(エラーコード:100000)」エラーが発生してログインできない問題発生中
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エラーの内容
メンテナンス明けに刀剣乱舞Pocketにログインしようとした際に、次のエラーが表示されてしまいます。
エラーが発生いたしました。以下の原因が想定されます。
・長時間操作していなかった
・同じアカウントで同時ログインされた
※正常な動作を保証しかねますため禁止行為とさせて頂いております。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、
再読み込みを行いタイトル画面よりプレイを行ってください。
メンテナンス明けの不具合についての公式告知
同じメンテナンスに関して、ローディングの黒い画面のまま固まってしまう不具合があった、とのことで、その不具合に関しては「再起動」を推奨しています。
【スマホ版 メンテナンス中のご注意】
— 「刀剣乱舞」開発・運営 (@TOUKEN_STAFF) 2016年6月14日
現在メンテナンス中に黒い画面から進まないという不具合を確認しております。メンテナンス終了後にアプリの再起動をすることでゲーム画面が正しく表示され問題なくプレイすることができます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。#刀剣乱舞 #とうらぶ
しかしこの不具合は、今回のエラー画面になってしまう問題とはまた別であり、今のところ公式は言及していません。
復旧について
メンテンナンス終了が17時でしたが、その後24時前ごろに、この不具合は解消されたようです。
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