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本日22時20分頃より、デレステに「通信エラー」が発生し、遊べない状態が続き、「通信できない」「デレステには入れない」「不具合が発生している」「鯖落ち?」「起動できない」などと話題になっています。
具体的に発生するエラーの例としては、「通信が切断されました。タイトルへ戻ります」があります。
この障害についてまとめておきます。
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通信エラー「通信が切断されました」
現在、通信エラーの発生報告が相次いでいます。
デレステ、サーバーダウン? pic.twitter.com/zspLi5azcK
— カズやん@ニンテンドースイッチ3/3発売 (@kazyan777) 2017年2月25日
デレステいれさせてくれない(;o;) pic.twitter.com/G2B8YLASSr
— †┏┛シンプルに臭い姉乃┗┓† (@shinosandao) 2017年2月25日
通信障害発生!!!勉強するか…(((´;ω;`)#デレステ pic.twitter.com/0m28Rimndj
— 超武差育ブルー (@kuzumushikera) 2017年2月25日
え、なに、接続障害かなにか????
— 今内春菊@ススメ☆BBA (@1H_yor) 2017年2月25日
通信エラーでデレステできないよ????
ドリンク入れたばっかりなんだけど?????
デレステ入れない不具合発生してるぞ〜
— 故(CV.魚類)@5th石川に行ける! (@Litchee__) 2017年2月25日
原因について
現在多くのユーザーの間で同時にサーバーに接続できない障害が発生していることから、大規模なサーバー障害(サーバーダウン)、ネットワーク障害が発生しているものと思われます。
対策について
今のところ、アプリの状態の問題ではなく、運営側の問題のようなので、アプリの再インストールなどの大がかりな対策はせずに、運営からの発表や、復旧作業の完了を待つようにしてください。
障害情報について
今のところ、デレステ公式Twitterアカウント(@imascg_chihiro)でも、障害情報やメンテナンス情報は提供されていません。
復旧について
22時40分ごろより、徐々に「ログインできた」との報告が増えており、復旧が始まったものと思われます。
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